【無料ホワイトペーパー】今すぐ始める！モバイルオーダー・事前決済導入と決済手段選定のポイント

新型コロナウイルスの感染拡大により発生した“巣ごもり需要”に対応するため、事前注文・事前決済に対応できる「モバイルオーダー」サービスを検討・導入する飲食店が増加しています。モバイルオーダーは飲食店にとどまらず、宿泊施設やイベント、スタジアムなど様々な業種・業態で活用が見込まれている一方、モバイルオーダーを始めるにあたっては様々なサービスが存在するため、「どのような導入方法があるか、何をポイントに選べばよいか」とお悩みの方も多いのではないでしょうか。

本資料では、モバイルオーダーを導入するメリットと選定のポイント、またモバイルオーダーに適した決済手段の選定について詳しく解説していきます。

今回は、そのレポートの一部をご紹介します。

モバイルオーダーの導入メリット

モバイルオーダーを導入することで、店舗には次のようなメリットがあります。

・収益化手段の拡大
販路を拡大することで、新規の顧客獲得やシーンに応じたサービス提供が可能となり、売上アップにつながります。
・オペレーション改善
顧客はアプリ/サービス経由で注文・決済でき、回転率の向上や接客時間の短縮につながります。
・感染症対策
現金受け渡し時の接触や会計待ちの混雑を軽減できるため、感染症対策としても有効です。
・ノーショー対策
事前決済に対応することで、予約した顧客が当日店頭に現れない「ノーショー」の未然防止対策となります。
・オーダーミスの低減
アプリ経由で直接オーダーが可能なため、オーダーの打ち間違いや会計時のミスを減らすことができます。
・レジ締め作業の短縮
現金の取り扱いが減ることで、閉店時のレジ締め作業を効率化して従業員にかかる負担を減らすことができます。



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