EC物流倉庫の委託先検討の際には、見学をお勧めします!
EC事業を展開する上で、重要な物流です。物流におけるサービスが、顧客満足度を左右するとも言われています。
物流業務の委託先を選定する際には、まずは物流倉庫を見学することをお勧めします。
物流倉庫見学でチェックすべきポイント①物流倉庫の環境
物流倉庫の内外はきれいに整頓されているかを確認しましょう。
自社の商品が安心安全な環境で取り扱われるかを、実際に見て確認しましょう。
物流倉庫見学でチェックすべきポイント②スタッフの教育
見学の際、物流倉庫で働くスタッフも見ることになると思います。
スタッフの教育が行き届いているか、現場の雰囲気と共に確認することも重要です。
実際に、自社の商品の取り扱いを任せても安心できるか、実際にスタッフと会うことも判断材料の一つになります。
物流倉庫見学でチェックすべきポイント③一連の作業工程
実際の作業がどのように行われているか順を追って見学しましょう。
入荷~出荷までの作業工程を確認することが重要です。
自社の商品が適切に取り扱われ、商品の到着を待つエンドユーザーの満足度を高めることができそうか、イメージしていみましょう。
物流倉庫見学のチェックポイント詳細は下記にてご確認ください
https://transcosmos-ecx.jp/blog/fulfillment/42
トランスコスモスのEC物流倉庫をぜひご見学ください!
トランスコスモスの物流センターでは、見学会を実施しております。
EC物流の外部委託をご検討されている方、物流課題をお持ちの方、まずはお気軽に物流倉庫見学にいらしてください!
倉庫見学のお申込みは下記URL、お問い合わせフォームにて受け付けております。
https://transcosmos-ecx.jp/service/logistics-tour
スタッフ一同、お待ちしております!