自治体DXとは?目的や課題・参考事例をわかりやすく紹介
近年、よく耳にするDX(デジタルトランスフォーメーション)
令和2年12月、日本政府は「デジタル社会の実現に向けた改革の基本方針」を公表し、新たなデジタル社会のビジョンを提示しました。
そのビジョンとは「デジタルの活用により、一人ひとりのニーズに合ったサービスを選ぶことができ、多様な幸せが実現できる社会 〜誰一人取り残さない、人に優しいデジタル化〜」というものです。
現在は国や企業だけでなく、住民の生活を保護するため、さまざまなDXが進展しています。
具体的な取り組みとしては、プレミアム商品券の電子化、デジタル採用面接の導入、行政手続きのオンライン化などが挙げられます。
この記事では、自治体のDXの背景や課題、取り組みの具体例を紹介していきます。
自治体DXとは?
DXとは、デジタルトランスフォーメーションのことです。トランスフォーメーションがどうしてXになるかというと、その由来は、英語のtransの持つ「変える」「超える」という意味がcrossとほぼ同じ意味であることからです。
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