コロナ禍が生んだ新たなエンタメの形:オンラインライブの進化と未来

ギグワークスアドバリュー株式会社

コロナ禍により、音楽ライブをはじめとするエンターテインメントは大きな打撃を受けました。その中で誕生したのが、リモートで参加できるオンラインライブです。自宅から楽しめる新しい形のエンタメとして急速に普及しましたが、コロナ収束後もその影響は続いています。本記事では、オンラインライブの成長、変化、そして未来について探ります。

コロナ禍におけるエンタメ業界の危機と変革

コロナ禍におけるエンタメ業界の危機と変革

ライブの中止は、アーティストやスタッフだけでなく、会場関係者、飲食業者、交通機関など、多くの関連業界に経済的な打撃を与えました。特にインディーズアーティストや小規模なライブハウスは、生き残りをかけた厳しい状況に直面しました。

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著者

ギグワークスアドバリュー株式会社

情報化社会においてWebページ・ダイレクトメール・はがき・FAX・ちらし・テレビなど多くの顧客へのアプローチ方法がございます。 
その中でもお客様と直接対応するコールセンター(ヘルプデスク)は、効果的な手法として営業・受付・アフターサービスなど多くのシーンで活用されております。

ギグワークスアドバリューでは顧客からの一本一本の電話が企業にとって極めて大きな意味を持っていると考えております。電話対応が悪ければ企業イメージの損失や優良顧客が他社に乗り換えることも招きかねません。
ギグワークスアドバリューの「コンタクトセンターサービス」では多様化した消費者のニーズや企業の顔としてのコールセンターをサポートいたします。

さらに、ライブコマースなどの「セールスプロモーション」や、販売員派遣などの「フィールドサポート」も提供しており、クライアント様の多様なご要望に合わせた既存の枠にとらわれないオーダーメイドのサービス提供を実現しております。

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