Amazon出品初心者向け!より良いスタートダッシュを切るポイント
みなさま、こんにちは!
アグザルファのAmazon専門コンサルタントです!
今回は、
「Amazon出品をこれから初めてスタートする」
「Amazon出品を始めたはいいものの何をすればいいの?」
といった方が、Amazonで運用を進めていくうえで初心者の方へ向けたスタートダッシュを切るためのポイントをお伝えしていきます!
※アカウント取得方法や細かい分析方法などについては触れません。他のブログ記事をご覧いただくか、弊社までお問い合わせいただければ幸いです!
それでは、よろしくお願いいたします!
Amazon出品でより良いスタートダッシュを切りたい方はコチラから!
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出品開始!さて、何をしたらいいの?
「さて、商品登録が完了して、Amazonの検索結果ページで表示されてるし、あとは注文を待つだけだ!」
と、思いがちでしょうが、そんな甘くはございません。
皆さまが感じている「中々注文が入らない…」「対策したいけど一体何すればいいの?」「他の売れている商品と何が違うの?」など、もやもやしていることでしょう。
Amazon出品では「とりあえず商品を登録するだけ」では、注文が入り売上が上がっていくことはありません!
どんなに優れた商品でも、ユーザーの目に触れなければ注文はされませんし、どれだけセッション数(アクセス数)が多くても、商品詳細ページの中身が薄ければ注文はされません。
逆に、メディアに取り上げられたこともなく、話題性が低い商品であっても、Amazonサイト内においてユーザーの目に触れる機会が多く、商品詳細ページの中身が充実していれば、注文が増加する場合も十分にあります。
注文が増えることで、該当商品に対して注文実績が蓄積され、検索結果上位表示やランキング上昇などの好環境へ徐々に変化し、さらに注文が増えていくといったように、好循環なサイクルが生まれます。(商品ページが育つイメージです)
この好環境・好循環の実現には、様々な対策を掛け合わせる必要がありますし、ある程度の期間や費用(広告費・商品画像撮影費など)を要する場合があると考えています。
とはいうものの、まずはAmazon出品初心者の方でもすぐに実践できる対策もありますので、対策一例をご紹介いたします!
Amazon=すぐに届く!配送料無料!(FBA)
Amazonといえば、
配送料無料!
すぐ手元に届く!
というイメージをもたれているユーザーが非常に多くいらっしゃいます。
これはAmazonが長年築き上げたブランディングの効果と言うべきものかもしれません。
そのため、「配送料がかかる」「手元に届くのが5日後」という商品の場合、商品詳細ページすら見てもらえない(クリックされない)ということが悲しいことに当たり前のように起こっています…
そこで、まず利用検討すべき方法が「Fulfillment By Amazon」いわゆる「FBA」です。
FBAを利用することで、利用商品の検索結果や商品詳細ページに「Primeマーク」という配送料無料ですぐ手元に届く「証」が付与されます。
「Primeマーク」のユーザー認知度と信頼性は年々高まっていますので、「Primeマーク」が付与されていることで、検索結果上位表示の可能性が高まる効果やカート獲得率向上、Primeマークによる絞り込み検索時の離脱を防止、さらには「Primeマークがついていなければ購入しない!」という方(意外といますよ!)に対しての訴求効果もありますので、積極的に利用していくことをおすすめしています。
さらに、「FBA」を簡単に説明すると、扱っている商品をAmazonの倉庫に納品を行うことで、注文が入り次第「24時間365日」随時出荷・返品対応・カスタマー対応を行ってくれるサービスでもあります。
これにより、出品者側の出荷作業負担や倉庫内が商品でパンパン…といったリソース問題も解決されますよ!
※FBAは利用条件があります。商品・商品サイズ・要期限管理商品などによっては、FBA対象外になる場合もありますので、ご不安な際はお気軽にご質問ください!
FBAのメリット・デメリットについてはこちらの記事もご参考ください⬇︎
https://ecnomikata.com/column/26357/
FBA利用できないけどあきらめないで!(マケプレプライム)
前述でFBAをおすすめしましたが、自社倉庫やお抱えの配送業者様との都合やFBA利用条件に当てはまる商品や商品サイズではないなど、Amazonの倉庫が利用できない場合もあります。
そのような商品に対しておすすめしたいのが、「マケプレプライム」。
「マケプレプライム」を利用することで「Primeマーク」を付与することが可能なのです。
FBA利用時と同等の配送品質を提供できますよ、という証ですね!
ただし、上記サービスを利用するためには、本当にFBAと同等の配送品質を提供できるのかAmazon側でパフォーマンスを計測するトライアル期間を受けていただき、問題ないと判断され場合に本導入となります。
当日14時までの注文分は当日出荷を行う…など諸条件がありますが、「Primeマーク」の効果を享受するためにも、FBAが利用できない場合は積極的に利用していきたいサービスです。
商品詳細ページの充実化
みなさまも見たことがあるかもしれない「薄い内容の商品詳細ページ」の一例です。
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・商品名が「本当に商品名だけ」→「Tシャツ 黒 M 半袖 メンズ」
・商品画像が1~2枚
・商品の箇条書きがほぼ1文、素材しか情報がなく、サイズMの表記のみで着丈・身幅が不明
・商品説明文が短文で情報量が少ない、もしくは長文で書かれていて読みにくい
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など
上記の内容では、せっかくFBAやマケプレプライムを導入して「Primeマーク」を付与でき、ユーザーが商品詳細ページに訪れたとしても、商品の魅力は全く伝わりませんよね。
転換率は絶望的です。
「これは当たり前だろう…」と思って記載しないのではなく、あるだけの情報を全て画像やテキスト文で詰め込む意気込みで作成しましょう。(精査はしましょうね)
そして、つい出品者目線に偏りがちになりますが、ユーザー目線を忘れないことも大事です。
できそうでできていないポイントとしてありがちです。
競合の商品ページを参考にしてみる、自身がオンラインショッピングを利用する時にどういった項目に着目しているかを思い返してみるのでも構いません。
商品の特徴、アピールポイント、作り手の思い、ブランドイメージ、使用方法などを画像やテキストで表現することで、商品の魅力を高めて、ユーザーに商品を使用するイメージを持っていただくことが重要なポイントです。
今回は詳しく触れませんが、商品情報の充実化は注文に繋がる転換率の向上だけでなく、キーワード検索や広告運用面の対策の一環になりますので、手抜きは禁物です。
また、画像を効果的に使える「商品紹介コンテンツ」(画像付き説明文)を利用することで、商品の魅力がより伝わりやすくなるため、転換率の向上に繋がります。
以下のように画像の近くにテキストで説明をいれることができるので、メイン画像やサブ画像とは違った訴求の仕方ができたり、他製品との比較一覧を作成することなども可能になります。
引用元:https://www.amazon.co.jp/
メイン画像、サブ画像で利用している同一画像を使用しても構いません。
モジュールという構成枠を選択し、指示通りに画像やテキストを埋め込むだけで簡単に作成できますのでお試しください!
型番商品とオリジナル商品
Amazonの仕様上、「1商品、1ページの原則」があり、型番商品のように相乗り出品者が存在する場合は価格競争に陥りやすく、どうしても実行できる対策の幅が狭くなってしまいます。
型番商品であっても「検索キーワード対策」などのセッション数対策を行うことも可能ですが、カートを獲得している出品者に売り上げが立ってしまうため推奨していません。
オリジナル商品で、1から商品ページを作成する場合は、基本的に対策の自由度が格段に高くなりますので、上記の対策はもちろん、上記以外の対策も十分に行うことが可能となります。
アグザルファならではの“スタートダッシュ対策”
今回は「出品を始める方」「出品を開始して間もない方」「まずは何をしたらいいのか…」という方に向けて、スタートダッシュを切るために!必須な対策の一例を解説いたしました。
これらの対策例以外にも進めていくべきことはまだまだ沢山ありますので、「Amazon出品での売上拡大」を実現できるよう頑張って参りましょう!
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「アカウントを作成後、間もなくして急にAmazon側にアカウントを閉鎖されてしまった…」
「本当にEC初心者で、アカウント登録、商品登録も中々手につかないし、FBAもよくわからない…」
「アカウント複数作れるようになったって聞いたけど、できない…」
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など、普通に出品をしていても、どうしようもない事態になることもあるかと思います。
そんな時は、当社ならではの解決方法もご用意しておりますので、まずは一度ご相談いただければ幸いです!
もちろん、上記ご案内させていただいた内容や、その後の対策などについても当社にお任せいただくことも可能でございますので、ぜひお気軽にお問合せください!
本記事が皆様の参考になれば幸いです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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