ネットショップ運営に必要なEC用語辞典

販売戦略
カスタマーディライト

顧客満足を発展させた考え方で、顧客が期待する以上の品質・レベルの製品やサービスを提供し、顧客に予想外の歓びや感動を与えること。

類義語

類義語はありません。

関連用語

関連する用語はありません。