株式会社イー・エージェンシーが、Google オプティマイズの活用を支援するサービス「Google オプティマイズ サービスDESK」の申し込み事前受付を2016年10月17日に開始したことを発表した。

Google オプティマイズとは？

　Google オプティマイズとは、A/Bテストやパーソナライゼーションができる製品だ。もともと有償版で提供されていたGoogle オプティマイズ 360の無償版であり、既存データを活用しつつWebサイトでテストを実施したり、顧客個人の行動や属性に最適化することが可能なのだ。

　今まで多大な時間をかけて行っていたWebサイトのA/Bテストも、手間をかけることなく最短10分で完了することができるため、ECサイトも含めた多くの企業に導入されている。

　Google オプティマイズとGoogle オプティマイズ 360の違いとしては、A/Bテストができる数やGoogleアナリティクスの機能であるユーザーセグメントを利用したターゲティングが出来るか出来ないかなどが挙げられる。具体的な利用方法としては、タグをサイト内に設置する必要がある。

　そんなGoogle オプティマイズの利用を支援するサービス「Google オプティマイズ サービスDESK」の事前受付が開始され、イー・エージェンシーから提供されることになったのだ。

　イー・エージェンシーは、国内有数のGoogle アナリティクス 360リセラーであり、Google オプティマイズ 360の「Google オプティマイズ 360 認定資格」を2016年6月30日に国内で先駆けて取得している。今までもA/Bテスト導入支援やコンサルティングを行い、多くの実績を残しており、今回Google オプティマイズを活用するためのサービスをリリースすることになった。これにより今まで以上にGoogle オプティマイズによるA/Bテストやパーソナライゼーション手法が企業へ浸透していくことだろう。

Google オプティマイズの攻略は、イー・エージェンシーのナウハウが鍵

　「Google オプティマイズ サービスDESK」の特徴としては、4つのサポートサービスを企業によって組み合わせながら利用できる点にある。Google オプティマイズを活用する際に企業が不安に思うであろう事項を、様々な方面からサポートを通して払拭しているのだ。

①ツール操作のサポートである「ツール・サポートDESK」
②A/Bテストの実装代行を行う「A/Bテスト実装代行＋サポートDESK」
③社内教育トレーニングを実現する「インハウストレーニングDESK」
④エンタープライズ企業向けに専任のサポートを行う「専任DESK」

　ECサイトは、自社の状況や問題を加味しながら、上記4つのDESKを組み合わせて利用し、Google オプティマイズを最大限活用することができるのだ。

　イー・エージェンシーは“おもてなしを科学する”という理念から、世界多くの企業が導入をしているA/Bテストツール「Optimizely」の正規代理店として、数十社の企業の導入支援とコンサルティングを行ってきた。

　そして本サービスは、「Optimizely」の正規代理店でありながら国内有数のGoogle アナリティクス 360リセラーであるイー・エージェンシーが、今までのノウハウを生かし、企業のGoogle オプティマイズ導入において多くの実績を残してきたからこそ実現している。それは4つの充実したサポートサービスを、自社に合わせて組み合わせていくことができるサポート体制からも伺うことができる。

　2016年9月29日にGoogle オプティマイズが提供開始されてから、まだ日が浅い。その中で、A/Bテストやパーソナライゼーションにおいて他社と一歩差を付けたいなら、イー・エージェンシーの蓄積されたノウハウを頼るのも、1つの手ではないだろうか。