ECサイト構築にはじまり商品お届けまでをすべてサポート

株式会社アイフィスジャパン（以下アイフィスジャパン）から、EC事業者のサイト構築から発送業務などを含むフルフィルメントまでのサービスをワンストップでサポートする『ECワンストップサービス』を平成26年8月1日より開始したと発表があった。

これによりアイフィスジャパンは正式にEC支援業界に新規参入することとなる。従来の金融情報やアウトソーシング・ソリューションの提供をしてきたノウハウがEC支援業で生きるのだろうか。

サービス提供の背景

アイフィスジャパンではBPOビジネス・グローバルビジネスの強化に取り組んできたが、今回の『ECワンストップサービス』の提供もその一環だという。アイフィスジャパングループの関連子会社がEC事業を手掛けてきていた。

提供していたサービスはすべて個別でECサイトの構築、EC・WEBサイト・eメール多言語翻訳及び通訳、バックオフィスへの人材派遣、都心部独自配送網及び信書便などのサービスを手掛けてきた。

今回、サービスをひとつにまとめ『ECワンストップサービス』の提供という運びになったのは、EC市場の急速な拡大にともないEC事業者からの相談が増加したことにあるという。

そこでメニューの刷新をおこない『ECワンストップサービス』を提供することとなった。今後は営業面での体制強化や海外現地法人の機能強化、国内外の提携先の更なる拡充を図った上で越境ECも視野にいれるのだという。