バックヤード業務を売上につなげる〜いざ時代の転換期へ〜
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EC店舗におけるバックヤード業務とはどのようなものだろうか。バックヤード業務とは、消費者から見えない部分、社内での管理系の業務が多い。受注以降の業務が主なバックヤード業務と言えるだろう。
（前回連載：フロントオフィスで顧客とコストを守る〜いざ時代の転換期へ〜 https://ecnomikata.com/ecnews/16042/）
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