LINE@上でパーソナライズな接客を目指す新ジュエリーブランド『kuro to shiro』がクラウドファウンディングを実施

ジュエリーブランド kuro to shiro(本社:山梨県甲府市、代表:今村 圭佑)はLINE@を活用した会員制ジュエリーブランドのスタートと資金調達をクラウドファンディングサイト「Makuake」上でスタートさせたことを公表した。

「まるで高級ジュエリーサロンに足を運んでいるかのような体験」

今回、開始されたクラウドファンディングでは、支援した人に会員カードお送り、その会員カードからLINE@に登録する形で実行できるという。支援者からの問い合わせやジュエリーの修理まで全てをLINE@上で行い、会話をしているかのように対応する予定で、「まるで高級ジュエリーサロンに足を運んでいるかのような体験」を目指すとしている。

ジュエリーのコンセプトは名前の通り「黒」と「白」からなるコレクションとなっている。「黒」は、シックかつスタイリッシュさを自然にかもし出し、「白」は可愛らしさを重視したジュエリーを展開する。ジュエリーはペンダントや指輪をはじめ、同ブランドならではの「ジュエリーオブジェ」も展開し、身につけるだけではなく「飾るジュエリー」もこのブランドの特徴となっているようだ。

若年層にブランドとジュエリーの魅力をアピール

若年層にブランドとジュエリーの魅力をアピール

今回、クラウドファンディングを実施するに至った背景には、「ジュエリーを身近に感じてもらいたい」という思いがあるようだ。

近年は、若年層がジュエリーから遠ざかっているという状況も各方面から指摘されている。そのように若年層のジュエリー離れがささやかれる中、同世代に浸透しているコミュニケーションツールであるLINEとジュエリーを掛け合わせることで少しでもジュエリーに興味を持ってもらえるようクラウドファンディングを通じてブランドとジュエリーの発信をすることになったそうだ。

【クラウドファンディング概要】

[プロジェクト名]
会員制ジュエリーサロン kuro to shiro
最高のジュエリーをあなたに。

[目標金額]
50万円

[調達期間]
2018年9月7日~11月9日

【リターン(特典)】

・20%OFF 先着30名 スタンダード会員 会員証 ¥4,000
・10%OFF 先着30名 スタンダード会員 会員証 ¥4,500
・スタンダード会員 会員証 ¥5,000
・8%OFF VIP会員 会員証+白バラオブジェ ¥32,200
・8%OFF VIP会員 会員証+黒バラオブジェ ¥32,200

LINE上でパーソナライズされた接客を演出

前述したように同ブランドの今回の施策では、LINE@上で商品を紹介と販売が実施される。周知の通りLINEはもはや、ひとつのアプリの枠を超えて、コミュニケーションツールとして広く一般に浸透している。

そのLINEを活用することでユーザーからの声にすみやかに反応し、音声やテキストメッセージだけでは伝わりにくい内容を、画像を用いて対応することで手厚い対応が可能だとの同ブランドの目算もあるようだ。また、会員制にすることで一人一人の支援者やユーザーにより則したパーソナライズされた対応も可能となってくる。その意味で、同ブランドが言うところの「リアル店舗での対面対応を意識した接客」の演出にもつながるものと見られる。

さらに同ブランドでは、クラウドファンディング後はブランド名にもある「黒」と「白」の世界を表現する個展などの開催も視野に入れて活動していく予定で、新興ブランドの今後の展開にも視線を送りたい。

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