CTR・CVRともに1.4倍の改善例!AI搭載のレコメンデーションサービス『ヱヂレコ』がリリース
ヱヂリウム株式会社(東京都中央区、代表取締役社長 渡邉 卓也、以下「ヱヂリウム」)は、画像解析やリアルタイム行動解析などの多彩なアルゴリズムとコンバージョンの自動改善機能を搭載した、レコメンデーションサービス『ヱヂレコ』の提供を開始した。
これまでの資産を集約
ヱヂリウム社は、法人向けに「データ解析」「AIを用いたシステム構築」などの受託開発サービスや大手ショッピングモール・大手メディア企業向けに独自のレコメンデーションアルゴリズムの開発を行っている。
その基盤と実績のもと、同社のソリューションをより幅広い企業に活用してもらうため、これまでの同社の資産を集約したレコメンデーションサービス『ヱヂレコ』を提供することにしたのだ。
『ヱヂレコ』の特徴
同社はレコメンデーションサービス『ヱヂレコ』の特徴について、次のようにまとめている。
◆【コンバージョンの自動改善機能を搭載】
ヱヂレコでは、複数のレコメンデーションアルゴリズムに対して、自動的にA/Bテストを行い、最適なアルゴリズムが採用される機能が搭載されている。これにより人手による運用を行うことなく、コンバージョンを自動的に改善することが可能となる。
◆【多彩なアルゴリズム】
一般的な協調フィルタリングやテキスト解析から最新の画像解析による類似アイテム検出まで多彩なアルゴリズムを用意。特にアパレル企業で威力を発揮できるようにコーディネートのレコメンデーションも標準で行えるような仕様となっている。
◆【リアルタイム行動解析による高いCTR・CVRの提供】
通常、レコメンデーションの計算は1日1回行うが、ヱヂレコにはリアルタイムにユーザーの行動を解析して、オススメ情報を表示する機能が備わっている。リアルタイムに解析することにより、通常のレコメンデーションに比べて、高いCTR・CVRが望める。
◆【他システムとの連携(APIを用意)】
メール配信エンジンやマーケティングオートメーションツールなどレコメンデーションを様々なシステムやサービスで活用できるよう、APIやバッチ連携を用意。
◆【導入しやすい価格水準での提供】
最新技術を搭載したレコメンデーションサービスを、『初期費用0円』『月額費用3万5千円~』と料金設定で提供。
β版の効果検証でCTR・CVRともに1.4倍の改善
同サービスは大手予約サイトにβ版として導入され、効果検証を行ったそうだ。その結果、導入から現在に至るまでにクリック率(CTR)・コンバージョン率(CVR)ともに1.4倍の改善を図ることができたという。今後については、手予約サイトなどへ提供を開始しておりECサイト運営企業を中心にサービスの拡大を行っていく方針であるとしている。
レコメンドエンジン、レコメンデーションサービスを支えるのはAIなどの技術力と実際の環境で培われた知見と実績であることは間違いない。その分野で確かな資産を有する同社が新たなソリューションを繰り出したことになる。同サービスは、より成果につながる施策を探す悩めるEC事業者にとって、有力な選択肢となることだろう。