株式会社Telemarketing One（読み方：テレマーケティングワン、代表取締役：新井亨、本社：大阪府大阪市中央区博労町3-4-15 心斎橋谷本ビル6階）は、単品通販（定期通販）のKPI、LTV、CRMについてウェブ動画という形で提供するサービスを開始することを公表した。

サブスクでのノウハウを動画で配信

株式会社RAVIPAの出資会社であるテレマーケティングワン社は、単品通販（定期通販）のKPI、LTV、CRMについてウェブ動画という形で提供するサービスを開始することを公表した。

リピート通販専門のコールセンターである同社が初心者から上級者まで社員教育としても伝えるリピート通販に関するノウハウについて動画配信をするサービスを提供するという。

100本以上の動画を提供

同社はリピート通販に特化したコールセンターとして単品リピート通販のスタートアップ企業から年商が10億を超える企業まで多くのサポート実績があるとしている。

今回、提供が開始されるサービスでは、日頃から多くのリピート通販事業をしているクライアントのサポートをしているノウハウ「LTV、CPA、LTV、CRM」など幅広い内容が盛り込まれるようだ。

また単品リピート通販の売上ランキングが高い企業がおこなっている施策や売上を上げるために必要なノウハウについてなど100本以上の動画を提供するという。

テモナ社の認定パートナー

サービスの提供に際して同社では次のように述べている。

「単品リピート通販のコールセンターの需要は年々増加をしております。株式会社Telemarketing One（テレマーケティングワン）は単品リピート通販の業界最大手のサブスクストア（東証一部：テモナ）の認定パートナーです。多くのクライアントのサポートを引き続き行います。単品リピート通販（サブスクストア）を利用の方をサポートできる体制を整えております。

株式会社Telemarketing One（テレマーケティングワン）ではこれからもお客様により良いサービスを提供できるよう従業員一同努めてまいります。引き続き株式会社Telemarketing One（テレマーケティングワン）をよろしくお願いします」

EC市場においても顧客とのロイヤリティを構築しつつ、安定した売り上げが見込めるサービスモデルとして視線を集めるサブスクリプション。今回そこで知見のある同社が、そのノウハウを動画配信するという。提供プラットフォームなど詳細については示されていないが、活気ある分野であるだけに、その内容に関しては大いに注目と言えそうだ。