トランスコスモス、韓国企業の「楽天市場」出店を支援する「Global E-Commerce Service」を提供開始

トランスコスモス株式会社（本社：東京都豊島区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝）は、韓国子会社である transcosmos Korea, Inc.（本社：韓国 ソウル市、代表取締役社長兼 COO：コウォン・サンチョウル、以下「トランスコスモスコリア」）とともに、韓国企業が「楽天市場」に出店する際の申し込みから店舗ページ作成・広告コンテンツの企画・マーケティング業務などをワンストップで支援する「Global E-Commerce Service」の提供を開始したと発表した。

第1弾として、 バイオベンチャー企業であるNexmos, Inc.（本社：韓国 京畿道 、以下「NEXMOS」）の日本向け越境ECを支援する。

韓国企業の「楽天市場」出店の支援

トランスコスモスが新たに提供する「Global E-Commerce Service」は、韓国のブランド企業が「楽天市場」に出店する際の申し込み、店舗ページ作成、ブランド展示コンテンツ企画、デザイン、日本語翻訳など、出店に必要なすべてのプロセスを代行し、出店後の広告企画、マーケティング、分析、アフターサポートなどの運用までワンストップで提供するサービス。

実務面では、トランスコスモスコリアが「楽天市場」の運営代行として店舗構築、顧客対応、物流サービス（入庫・出庫・出荷・在庫管理）、市場調査、広告企画・運用、サイト制作（翻訳・商品ページ企画・デザイン）などにあたる。

第1弾として、NEXMOSが製造販売する基礎化粧品の「Aptamin C」や「SELEX シャンプー」の日本向け越境EC サービスの運営支援を開始した。

日本からの越境ECも支援

トランスコスモスは、日本企業の海外進出状況や現地戦略にあわせた現地市場でのEC展開も支援している。

具体的には、テストマーケティングを含めてクイックスタートできる越境EC、トランスコスモスがインポーターとして現地での販売を行う販売代理店、すでに現地でEC展開しているクライアント企業にはECワンストップサービスを提供し、クライアントの現地市場での成功をトータルに支援。

越境ECサービスでは、クライアントはトランスコスモスに商品を預けるだけで、旗艦店の開設からASEANへの商品の発送、売上管理、カスタマーサポートまでワンストップで提供する。

国境を越えたモノの行き来がさらに本格化

トランスコスモスはクライアント企業のEC事業戦略、ブランド戦略にあわせたECワンストップサービスを、日本・欧米・中国・台湾・韓国・ASEAN・インド・中南米など世界48カ国に提供している。

日本の商品が世界に飛び立っている一方で、こうして世界の商品もどんどん日本に入ってきており、国境を越えたモノやサービスの行き来がますます本格化している。

消費者にとっては選択肢が増えて喜ばしい一方、EC事業者にとっては、国内の事業者のみならず、海外の事業者との競合も本格的に意識しなければならない局面を迎えていると言えるだろう。