ふるさと納税返礼品が翌日届く「アスチャク」サービスの提供を開始　岩手県北上市を皮切りに全国展開か

株式会社tonarino（以下：tonarino）は、自社が提供する新サービス「アスチャク」を活用し、2023年12月26日より岩手県北上市（以下：北上市）のふるさと納税返礼品をいち早く寄付者に配送する取り組みを開始した。

礼品出荷の負荷軽減に繋げる

今回、tonarinoは「アスチャク」を活用した取り組みを北上市において開始。本サービスは返礼品協力事業者が、本サービスを活用して、返礼品を出荷するための仕組み・環境を整備し、返礼品出荷の負荷軽減に繋げることを目的にしている。

北上市では「冷凍チーズケーキ」や「北上市産ひとめぼれ」などの品目で「アスチャク」を活用している。順次、対象品目を追加していく計画としており、詳細は北上市のふるさと納税サイトで確認可能だ。

関東近郊の倉庫で預かった返礼品を、最短で翌日に届ける

「アスチャク」はふるさと納税市場において、返礼品をいち早く寄付者へ配送するためのサービスである。

ふるさと納税における、平日午前9時までの決済完了の寄付申し込みに対し、当日中に返礼品の出荷指示を実施。関東近郊の倉庫で預かった返礼品を、最短で翌日に届ける（※1）ことが可能となる。

※1
◆翌日配送が可能な地域は、茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・長野県・新潟県の1都9県エリア。返礼品によっては、対応可能地域が異なることがある。
◆東京都の島しょ部（伊豆諸島及び小笠原諸島）は、翌日配送のお届け可能エリアの対象外となる。
◆天候や交通状況により発送が遅延する場合もあるため、配送状況については各配送業者へ要確認。
◆土曜・日曜日・祝日の寄付受付分は翌平日の発送処理にまとめられる。

ふるさと納税に関する懸念、課題事項を払拭する

ふるさと納税業界では「返礼品がすぐに届かない」「返礼品がいつ届くのかが不明」「何も連絡がなく返礼品が届いた」など、返礼品の出荷や配送に伴う寄付者側の懸念、課題事項が指摘されてきた。

tonarinoが提供する「アスチャク」は、こうした課題事項に対し、返礼品が明日届くという価値を寄付者に提供。返礼品の出荷、配送における懸念事項を払拭することを目的にしている。また、全国の自治体、返礼品事業者が「アスチャク」を活用することで、寄付者と返礼品事業者双方にとって利便性の高い体制が実現するとしている。

ふるさと納税市場は年々伸長の一途を辿っており、2021年度実績では受入額約8302億円（前年比：約120％）受入件数は約4447万件（前年比：約130％）と大きく伸長している（※2）。ふるさと納税によって地域の特産品に出会い、地域のファンになったという事例は少なくない。「アスチャク」の普及によって、多くの特産品に注目が集まることが期待される。今後の動向に注目だ。

※2：参考【総務省】ふるさと納税に関する現状調査結果（令和4年度実施）p.2