ショッピージャパン株式会社（以下：ショッピージャパン）は2024年8月20日、越境ECのキャンペーンに関する意識調査の結果を公表した。本記事では一部内容を抜粋して紹介する。

調査概要

◆調査名称：越境ECのキャンペーンに関する意識調査
◆調査方法：IDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査
◆調査期間：2024年7月12日〜13日
◆有効回答：東南アジア・中国で越境ECを行っており、キャンペーンを実施したことのある企業の担当者111名
※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100にはならない。
◆出典元：越境ECのキャンペーンに関する意識調査（Shopee）

9割以上がキャンペーンを重要と回答

「越境EC事業を推進する上で、キャンペーンはどの程度重要だと思いますか」（n=111）と質問したところ、以下のような回答結果があげられた。

◆非常に重要：56.8%
◆やや重要：39.6%
◆どちらともいえない：3.6%

次いで、「あなたのお勤め先でキャンペーンを行う際に、重視していることを教えてください（複数回答）」（n=111）と質問したところ、「実施タイミング」が57.7%、「ターゲット市場の選定」が55.0%、「予算の効果的な配分」が49.5%と上位に並んだ。

キャンペーン予算は「200万～500万円未満」が最多

「直近参加したキャンペーンで、得られた成果／効果を教えてください（複数回答）」（n=111）と質問したところ、「ブランド認知度の向上」が56.8%、「新規顧客獲得」が53.2%、「売上増加」が48.6%という回答が上位に並んだ。

次いで、「2024年に参加したキャンペーンで、1回のキャンペーンにどのくらいの予算を使いましたか。複数回参加した場合は、平均の予算を教えてください」（n=111）と質問したところ、「200万～500万円未満」が22.5%と最多に。以降に「100万～200万円未満」が19.8%、「500万～1,000万円未満」が17.1%と続き、金額に差がある状況が見受けられた。

半数以上が「ブラックフライデー」に参加予定

「あなたのお勤め先で2024年に参加する予定のキャンペーンを教えてください（複数回答）」（n=111）と質問したところ、「ブラックフライデー」が53.2%、「10.10セール」が46.8%、「サイバーマンデー」が44.1%という回答が並んだ。

日本国内でも認知度が向上しつつある「ブラックフライデー」が半数を占めており、今後も大きな盛り上がりを見せるキャンペーンとして展開されそうだ。

今回の調査では、東南アジア・中国で越境ECを行っている企業が、キャンペーンを非常に重視している事実が明らかとなった。適切なタイミング、ターゲット市場の選定、効果的な予算配分が成功の鍵となる一方で、実施上の課題も多岐にわたっている。

越境ECにおけるキャンペーン戦略の重要性は今後さらに高まると予想され、企業はより効果的な国際マーケティング戦略を構築することが求められる。本調査内容を参考に、今後のキャンペーン展開を検討してみてはいかがだろうか。