株式会社JR東日本スマートロジスティクス（以下：JR東日本スマートロジスティクス）は2024年9月10日、多機能ロッカー「マルチエキューブ」を活用した配送サービス（以下：本サービス）を開始した。本サービスでの宅配荷物は、佐川急便株式会社（以下：佐川急便）が配送する。

「マルチエキューブ」から指定場所への配送が可能

多機能ロッカー「マルチエキューブ」では、「予約」「預け入れ」「受け取り」「発送」という4つの機能を1台で利用できる。

本サービスの開始によって、ユーザーは利用しやすい「マルチエキューブ」に宅配荷物を預け入れ、指定の場所に配送することが可能となる。荷物発送の利便性を大幅に向上させるサービスとして活躍することが期待されるだろう。

◆サービス名：ロッカーどこでも配送サービス
◆サービス開始日：2024年9月19日
◆対象ロッカー：東京駅、新宿駅のマルチエキューブ（※1）
◆受け取り箇所：ユーザー指定の住所（日本国内）（※2）

※1：対象箇所は以下図表参照。2駅でのトライアルの開始となり、対象箇所は順次拡大予定。設置場所の詳細は申し込みの際にWebサイトにて要確認。対象ロッカーは、一部変更となる可能性がある。
※2：一部地域を除く。
◆対象ロッカー

※画像元：多機能ロッカー「マルチエキューブ」での宅配荷物発送サービスを開始（佐川急便株式会社）

「マルチエキューブWebサイト」への会員登録で利用可能

本サービスは「マルチエキューブWebサイト」に会員登録することで利用できる。

「マルチエキューブWebサイト」で事前に配送先の情報入力や決済をすることで、予約したマルチエキューブから荷物の発送が可能。予約したマルチエキューブの操作パネルに予約番号を入力、またはQRコードを読み取らせることで、簡単に荷物を預け入れることができる。

※画像元：多機能ロッカー「マルチエキューブ」での宅配荷物発送サービスを開始（佐川急便株式会社）

「マルチエキューブ」は2024年8月末日時点において、東京駅や新宿駅などに計255台が設置されており、2026年度内に首都圏駅構内を中心に約1000台を展開予定である。ユーザーの操作時を除いて扉は常時施錠されているため、安心・安全な使用が実現する。

本サービスは荷物の発送、受け取り方の幅を広げると同時に、駅や宅配サービスの利便性向上に貢献するはずだ。利用動向を含め、今後の展開に注目、期待したい。

参考：佐川急便が多機能ロッカー「マルチエキューブ」での荷物受け取りサービスを開始　2023年度内に首都圏駅構内に約100台を展開予定