株式会社フューチャーショップ（以下：フューチャーショップ）は2024年11月11日、米VRChat Inc.と公式パートナーシップ契約を締結したことを公表した。

メタバースとECの可能性を模索する

フューチャーショップはECサイト構築プラットフォーム「futureshop」を中心として、ECにおける新しい価値体験の創造に20年以上挑戦してきた。

その一環として、2023年にECプラットフォーム提供企業として初めて、VRChat上にワールド（仮想空間）をオープンし、futureshopを利用するブランドがバーチャルポップアップを出店。その結果、バーチャル空間での体験を経て、ECサイトや実店舗での購買行動につながる事例も確認されるなど、これまでにない新しい消費者行動が見られたという。

こうした経験を背景に、フューチャーショップは新たにVRChat社と公式パートナーシップ契約を締結し、VRワールド「FUTURE 20th SQUARE」を中心にメタバースとECの可能性を模索するとした。

◆「FUTURE 20th SQUARE」ワールド概要
▷運営：株式会社フューチャーショップ
▷来場方法：VR機器・ゲーミングPC・Android（※1）端末からアクセス可能。VRChat ワールド選択から「FUTURE 20th SQUARE」で検索。

※1：AndroidはGoogle LLCの商標

※画像元：世界最大手のソーシャルVRプラットフォーム「VRChat」を運営する米VRChat Inc.とパートナーシップ契約を締結（株式会社フューチャーショップ）

未来のリテール体験の創造に注目

VRChatは世界最大手のソーシャルVRプラットフォームであり、国籍を問わず非常に多くのユーザーが日々交流している。

クリエイターが創造力を存分に生かし、自由にワールドやアバター、ギミック（仕掛け）を作成する中で、新たな文化や価値体験も生まれている。さらには2024年10月時点においてスマートフォン版もリリースされており、従来の「VRゴーグルやゲーミングPCがないとプレイできない」というハードルを取り払い、より手軽にメタバースを体験できる環境が整いつつある。

一方、フューチャーショップが提供するSaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」では、サイトデザインのカスタマイズやコンテンツの更新を、EC担当者の手で自由度高くスピーディに実施可能。顧客のファン化を促進するための多彩な機能も有しており、効果的なロイヤルティマーケティングを展開が実現できる。

VRChat上のバーチャルワールド「FUTURE 20th SQUARE」のリニューアルを通して、今後は様々なイベントの開催が予定されている。メタバースでの体験とECが融合する、未来のリテール体験の創造に注目、期待したい。