ライブコマースの紹介で興味を持たれやすい商材は？　ピースユー調査

株式会社ピースユー（以下、ピースユー）が運営するライブコマースアプリ「Peace you LIVE」は2025年2月26日、20代～30代女性を対象に実施した、ライブコマースにおける購買意識に関するアンケート調査の結果を公表した。本記事では一部の内容を抜粋して紹介する。

調査概要

◆調査方法：アンケート調査
◆調査対象：20歳～39歳（女性100％）
◆回答者数：121人
◆調査期間：2025年1月27日～1月28日
◆調査内容分析：株式会社ピースユー
◆出典：「Peace you LIVE（株式会社ピースユー）」調べ
ライブコマースにおける購買意識に関するアンケート調査（株式会社ピースユー）

「コスメ・美容系商品」の人気が高い

「商品の購入を検討する際に、どのような情報を参考にしますか？」と質問したところ、「商品の機能・性能」「口コミ・レビュー」が上位にランクインした。

続いて「ライブコマースで商品が紹介されていたら、どのようなカテゴリに興味を持ちますか？」と質問。「コスメ・美容系商品」が圧倒的に強い状況が明らかとなった。

商品の詳細情報が得られる点が魅力

「ライブコマースで商品を購入する際に、どのような点に魅力を感じますか？」については、「商品の詳細な情報を得られる」がトップに。リアルタイムでの説明など、通常のECサイトでは難しい訴求に惹きつけられていることがうかがえる。

本調査についてピースユーは、「ライブコマースは『普段から購入している商品をより詳しく知る』ための有効な手段として認識されていることが示唆されました。また、リアルタイムな質問や使用シーンの確認など、ライブコマースならではのインタラクティブ性が購買意欲を高める要因として重要であることがわかりました」とコメント。

一方、商品購入を検討する際は、専門家・インフルエンサーの意見が比較的参考にされにくい傾向が出ている中で、友人・知人の意見や、口コミ・レビューの重要性が高いことから、ライブコマースがリスナーにとって「近しい間柄の人からリアルタイムでレビューを聞ける場」として認識されている可能性が示唆されたとも。

ライブコマースを活用した施策を検討する事業者は、本調査内容を参考にしてみてはいかがだろうか。