直近1年間で利用したポイントサービス、1位「楽天」、2位に「Vポイント」　マイボイスコム調査

マイボイスコム株式会社は9回目となる「ポイントサービス」に関するインターネット調査を実施し、その結果を公表した。

調査概要

◆調査対象：MyVoiceのアンケートモニター
◆調査方法：インターネット調査
◆調査時期：2025年6月1日～6月7日
◆回答者数：1万1695名
◆出典：ポイントサービスに関するアンケート調査（第9回）（マイボイスコム株式会社）

利用するポイントサービスは「楽天ポイント」がトップ

直近1年間に、ポイントサービスを利用した店舗や施設について質問したところ（複数回答）、「スーパーマーケット」「ドラッグストア」が各60%台、「オンラインショップ」は「コンビニエンスストア」「クレジットカード」とほぼ並ぶ約5割となった。

直近1年間に「どのようなポイントサービスを利用したか」を複数回答で尋ねたところ、「楽天ポイント」が75.7％で突出。続いて「Vポイント」が53.6％、「dポイント」「Pontaポイント」「PayPayポイント」がやや5割に届かない48～49％でほぼ並んだ。

マイボイスコムによれば「Vポイント」は男性でやや高く、男性50～60代で各60％台と高くなったとのこと。また6位以下を見ると「WAON POINT」は女性で高く特に女性40～60代で顕著、「LINEポイント」も女性で比率が高かったという。

ポイントカードアプリの利用は増加傾向

直近1年間にポイントサービスを利用した人のうち、スマートフォンのポイントカードアプリを利用している人は8割弱となり、2019年調査以降増加傾向にある。

利用しているポイントカードアプリは（複数回答）、「共通ポイントサービスの公式アプリ」が66.4％を占めた。「店舗独自の公式ポイントアプリ、会員アプリなど」は41.1％となり、中でも女性で比率が高くなっている。

ポイントサービスの利用に関する行動について質問したところ（複数回答）、「ポイントサービスの取り扱い店を選んで利用・購入する」が41.7％、「キャンペーンがある時を狙って、店や商品を利用・購入することがある」が38.4％、「ポイントがたまる支払い方法を選ぶ」が36.5％と上位に並んだ。

物価高が続く中で、「ポイントのためやすさ、使いやすさ」は今後もユーザーの注目を集めそうだ。