エリア限定でのトライアルを経て、LINEがオンデマンドEC事業に本格的に参入
「LINE WOW」のアップデートを行い、「今すぐ配達」と「おねがいWOW」を提供開始
様々な商品をデリバリーするオンデマンドEC事業として更に成長することを目指す

リアルタイムなニーズに応じるLINEのオンデマンドEC事業への取り組み

LINE株式会社（以下、LINE）は、オンデマンドEC事業に本格的に参入するとして、同社が運営する「LINE（ライン）」で展開するフードデリバリーアプリ「LINE WOW」（ http://wow.line.me/ ）のアップデートを行い、150店舗以上の飲食店のフードメニューを注文から即時配達する「今すぐ配達」と、ユーザーのお買い物代行サービス「おねがいWOW」を新たに提供開始すると3月31日に発表した。
LINEでは、オンデマンドEC事業参入に向けたトライアルとして、2014年11月にフードデリバリーサービス「LINE WOW」を渋谷エリア限定で開始。以降、「WOWな体験を、あなたに」というコンセプトのもと、高級店・有名店が開発したプレミアムランチの事前予約制での提供を皮切りに、デリバリー対応エリアの拡大や新メニュー・対応店舗の追加などの取り組みを行ってきた。LINEは、これらの取り組みを通じ、ユーザーから多くの好評を得ていることから、オンデマンドEC事業への本格参入を決意し、フードの即時配達サービス「今すぐ配達」、買い物代行サービス「おねがいWOW」の提供を開始したとしている。各サービス内容は下記の通り。

＜「今すぐ配達」＞
LINE WOWアプリ内「今すぐ配達」にある、150店舗以上の人気飲食店のメニューの中から商品を選択し、注文するとLINE WOW専属デリバリースタッフ「WOWコンシェルジュ」が配達。
＜「おねがいWOW」＞
LINE WOWアプリ内「おねがいWOW」より、依頼内容を記載しオーダーすれば、ユーザーの代わりに買い物を代行、配送まで行う。サービスエリア内であれば、人気スイーツ店、デパート、コンビニなどの商品も購入可能。

LINEは、今回の「LINE WOW」のアップデートに併せて、営業時間を10時〜21時（ラストオーダー20時）まで拡大。また、「WOWセレクション」では、クレジットカード払いの支払い方法のほかに「LINE Pay」での決済も新たに加えた。今後もLINEでは、「メニュー・価格帯・店舗・エリアの順次拡大をしていくほか、ユーザーのリアルタイムなニーズに応じて様々な商品をデリバリーするオンデマンドEC事業として、更に成長することを目指す。」としている。