外国人が買い物を楽しむために13カ国の言語切替！

外国人の利用者が止まらない「ネットショップ」に言語切替サービスが追加！

株式会社キタムラ（以下「キタムラ」）は、インバウンド需要の対策として、訪日外国人の利用が多い「ネット中古」サイトの多言語対応に続き、新品を取り扱うキタムラの運営サイト「ネットショップ」でも同様に13カ国の言語切替に対応した。

キタムラ「ネットショップ」では、デジカメ・レンズ・写真用品・家電・時計など約4万点の商品を揃えている。この利用が増加している訪日外国人に向けて、13カ国の言語切替に対応した。サイト画面右上部にある「言語を選択」から、中国語や韓国語、タイ語、英語、ドイツ語、フランス語などの言語表示に切替えが可能になる。外国人観光客が主に利用するスマートフォンサイトだけでなく、タブレットやパソコンサイトも同時に対応した。これにより、外国人でも欲しい商品を手軽に探すことができる。

キタムラ「ネットショップ」「ネット中古」では、欲しい商品をネットで予約し、希望のカメラのキタムラ店舗で購入することができる。外国人利用客も、訪日前に欲しいデジカメや中古品を事前に調べて予約し、訪れる観光地に近い店舗を指定して受け取ることが可能である。訪日後でも、サイト上で商品の納期を確認することができ、在日中に訪れる希望の店舗で購入することができる。外国人利用客の多い東京、大阪、福岡、沖縄などの全国23店舗のカメラキタムラでは免税（TAX FREE）にも対応している。

今後もキタムラ「ネットショップ」では、訪日外国人を含め、お客様が満足するような商品やサービスの拡充・利便性の向上に努めていく。

現代では、外国人が日本の商品をネットショップで購入することが一般化してきた。特に、カメラのキタムラの「ネット中古」や「ネットショップ」は人気が高い。今回の13カ国の言語切替サービスによって、今までよりも外国人が買い物しやすくなった。きっと、キタムラ「ネットショップ」で買い物を楽しむ外国人が今まで以上に増えるだろう。