ユーザーの声に応え、度数にあったレンズ探しを容易に

株式会社SWENG（以下、スイング）は、カラーコンタクトの通販サイト「アイカラット」において、業界初となる度数での商品検索機能を追加実装したことを11月11日に発表した。

「アイカラット」（http://eye-carat.com/）は、国内承認のみ、日本最大級となる500以上のレンズを取り扱うカラーコンタクト専門ショップ。今回、「アイカラット」に追加実装された度数によるカラーコンタクトの検索機能は、業界初のリリースとなる。

度数検索の実装により、「アイカラット」では、「＋5.00～±0.00～−12.00」までを左右個別に指定し、カラーコンタクトレンズを容易に検索できるようになった。これまで通常サイトでは「度あり」か「度なし」の選択でのみ検索が行われており、度数検索に対しては、ユーザーからの多くの要望があったとのこと。

「アイカラット」を運営するスイングは、利便性向上の為、今後も自分の目にあったレンズを手軽に探せるようにし、ユーザーにより一層、便利に安心してカラコンライフを楽しんでいただけるよう努力するとしている。

何事も業界初の試みを実施すれば、展開の苦労は多い反面、ユーザーからの注目度や好感度はアップする。今回の新たな検索機能の実装は、常にユーザーの声に耳を傾けているスイングの企業姿勢を見せるものとなるだろう。ECサイトの利便性向上のヒントは、顧客の声に視点を合わせるべきという、良いモデルケースではないだろうか。