フレーベル館がオンラインショップをリニューアル　複数サイトを統合し利便性を向上

株式会社エートゥジェイは、同社が提供する「メルカート」が、絵本の出版や保育施設向け商品の企画・販売で知られる株式会社フレーベル館のオンラインショップのリニューアルに際して採用されたことを発表した。

オンラインカタログとの統合を実施

創業以来、100年以上にわたり幼児教育を中心とした事業を展開するフレーベル館は、これまで公式オンラインショップ「つばめのおうち」を運営してきた。しかし、リニューアル前はプラットフォームの機能面に課題があり、デジタルマーケティング強化や販促活動による売上向上を図る上で、オンラインカタログとの統合による利便性向上が求められていた。

一方、「メルカート」では商品購入が可能なECサイトと、購入機能を持たないカタログを同一プラットフォーム内で共存させることが可能。従来PDF形式で提供されていたオンラインカタログを進化させ、検索機能や商品ごとの問い合わせ機能を持たせることができる点が評価され、今回の採用に至ったという。

※旧オンラインショップ「つばめのおうち」での注文受付は2025年5月30日までとなる

新たな顧客層の獲得、既存顧客のリピート率向上を目指す

リニューアル後の新サイトでは、トップページから「オンラインショップ」と「オンラインカタログサイト」の2つが選択できるようになっており、ターゲットに応じた導線の設計となっている。

◆個人のお客様向け【オンラインショップ】：商品購入が可能なECサイト
◆保育施設向け【オンラインカタログサイト】：購入機能を持たないカタログ

※画像元：フレーベル館オンラインショップ（株式会社フレーベル館）

フレーベル館では販促施策として、オンラインショップの新店舗オープンに合わせたキャンペーンも実施。「メルカート」の標準機能であるクーポン発行機能を活用し、顧客へのお得なサービスを提供することで販促活動の活性化を図っている。

多くの事業者が採用するクラウドECサイト構築プラットフォーム「メルカート」の機能を活かした導入事例として、また、新規顧客の獲得と既存顧客のリピート率向上を目指す取り組みとしても注目を集めそうだ。