Web接客定番シナリオ BEST5 ～CVR 233%改善に導いた秘策とは～
最近導入が増えているWeb接客ツールですが、検証や運用に手間がかかる、成果が思うように出ていないなどの悩みをよく耳にします。ツールを導入しただけでは成果になかなか結び付きませんし、接客シナリオを考えるのにもノウハウが必要です。そこで、Sprocketがこれまでに蓄積し、効果を上げた「Web接客定番シナリオ」の一部をご紹介します。
運営ノウハウ
2019/04/26
株式会社Sprocket
株式会社Sprocket
目次
１．Web接客シナリオの基本
２．定番①限定情報提供シナリオ
３．定番②探し方提案シナリオ
４．定番③サービス案内シナリオ
５．定番④不安払拭シナリオ
６．定番⑤背中後押しシナリオ
２．定番①限定情報提供シナリオ
３．定番②探し方提案シナリオ
４．定番③サービス案内シナリオ
５．定番④不安払拭シナリオ
６．定番⑤背中後押しシナリオ
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