ブランドごとの顧客層に応じた「カゴ落ち」対策 花王子会社のエキップが売上件数を1.3倍にした方法

花王グループ、カネボウ化粧品の100%子会社である株式会社エキップ。システム改修のハードルが高いという課題があった中、タグ設置のみでスピーディに導入できるWeb接客に取り組んだ結果、購入数を30%増やすことができました。売り上げ改善につながった施策のポイントを解説します。
運営ノウハウ
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株式会社Sprocket

目次

・すぐにでも改善したかった「カゴ落ち」問題
 タグ設置のみで簡単かつスピーディーに解決
・売上数を1.3倍にした具体的な施策の内容とは?
 Web接客によるカート離脱の防止