カスタマーエンゲージメントプラットフォーム完全ガイド
クロスチャネルカスタマーエンゲージメントをリアルタイムで実現できるプラットフォームは、もはや「あれば良いもの」ではなく、「必須」の機能です。
各社特有のビジネスニーズを満たすソリューションを使うことで、
関連性のある体験を提供することは可能です。
しかし、既存のテクノロジースタックにシームレスに統合することは難しいかもしれません。
では何から始め、どのように選択すればよいのでしょうか?
運営ノウハウ
2022/03/08
Braze株式会社
Braze株式会社
目次
・ビジネス目標を達成するための3つの原則
・レガシーソリューションvsベストオブブリード型ソリューション
・表層的なコストと隠れたコスト
・パートナーコミュニティへの投資
 
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