マーケティング活動では、消費者や顧客に「行動変容」を起こすことが重要です。行動変容とは、人の意識に働きかけて行動や習慣を変えることです。人を動かす行動経済学の切り口を具体例とともにご紹介します。

＜目次＞
１）行動経済学とは
　　人の行動原理を知るべき理由

２）印象に左右されてしまう心理を利用する
　　ハロー効果・アンカリング効果・現在志向バイアス

３）選択に関する行動原理を利用する
　　選択のパラドックス・プロスペクト理論・ヴェブレン効果

４）合理的でない感情による行動原理を利用する
　　認知的不協和・サンクコスト効果・ゲーミフィケーション