LTV向上につなげるワンストップ顧客接点コミュニケーションコールセンターのポイント

LTV（ Life Time Value ）は「顧客生涯価値」と呼ばれ、LTVの向上には、「顧客単価を高める」「購入頻度を高める」、「継続期間を伸ばす」ことが有効である言われています。
しかし、その施策は施策群が多岐にわたるため、工数のオーバーや複数部門との連携不備など、課題も耳にします。
そこで、多岐にわたる施策群と複数部門連携をアウトソースすることにより、工数オーバーを起こさずに、LTV向上施策を実現するワンストップコールセンターをご紹介します。