電話・メール等お客様窓口の構築や立ち上げ準備で注意すべきポイント
ECサイト立ち上げ時に、
お客様からの問合わせ（お電話やメール等）を受付する為の
「お問合せ窓口」の設置が必要となります。
設置にあたり、用意する設備、マニュアル、備えておくべき管理方法等、
お問い合わせ窓口立ち上げに必要な情報をご説明します。
お客様からの問合わせ（お電話やメール等）を受付する為の
「お問合せ窓口」の設置が必要となります。
設置にあたり、用意する設備、マニュアル、備えておくべき管理方法等、
お問い合わせ窓口立ち上げに必要な情報をご説明します。
業界の基礎知識
2023/08/23
マーケティングアソシエーション株式会社
マーケティングアソシエーション株式会社
目次
■このような方におすすめです。
・ECサイトの窓口立ち上げに必要な情報を探している。
・ノウハウが無く、窓口立ち上げに必要な内容がわからない。
・問合わせ窓口用の電話番号発行が必要。
・ECサイトの窓口立ち上げに必要な情報を探している。
・ノウハウが無く、窓口立ち上げに必要な内容がわからない。
・問合わせ窓口用の電話番号発行が必要。
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