【マーケティング担当者108人にきく】レビュー活用の価値向上実態調査

EC事業者のなかで近年レビュー活用の価値が高まっております。
本書では、マーケティング担当者へのインタビュー調査からEC事業者の9割がレビューツール活用によってマーケティング施策に影響を実感しているという独自の調査内容を明らかにしています。

また、実際にレビューの活用がマーケティング施策にどういった形で影響を与えるのか・組織文化の強化のほか、マーケティングの側面以外にもレビュー活用の効果がみられることを複数のアンケートをもとに定性的・定量的に解説しています。

【こんなひとにおすすめ】
・レビュー活用によるメリット・デメリットを知りたい
・自社ECサイトCV率の更なるアップを狙いたい
・顧客満足度に対して課題感を感じている