“おもてなしを科学する”株式会社イー・エージェンシー（以下イー・エージェンシー）は、A/Bテスト・パーソナライゼーションツールであるGoogle オプティマイズの活用を支援する「Google オプティマイズ サービスDESK」サービスの申込み事前受付を2016年10月17日から開始いたしました。

【Google オプティマイズとは】
Google オプティマイズは、有償版として提供が予定されているGoogle オプティマイズ 360の無償版で、A/Bテストやパーソナライゼーションができる製品です。

【背景と目的】
イー・エージェンシーは、国内有数のGoogle アナリティクス 360リセラーであると同時に、Google オプティマイズ 360の国内リセラー資格をいち早く取得しております。また、これまでにもA/Bテスト導入支援・コンサルティングを手がけ、数多くの実績を有します。

Google オプティマイズ ツールの登場にあわせ、企業におけるA/Bテストならびにパーソナライゼーションの活動を支援する「Google オプティマイズ サービスDESK」の提供を開始する運びとなりました。本サービスを通じて、A/Bテストやパーソナライゼーション手法の企業内活用を促進してまいる所存です。

【Google オプティマイズ サービスDESKの特徴】
イー・エージェンシーが提供する「Google オプティマイズ サービスDESK」のサービスでは、企業様のGoogle オプティマイズ活用にあたり、ツール操作のサポート、A/Bテストの実装代行、社内教育トレーニング、エンタープライズ企業様向けの専任サポートの４つのサービスを組み合わせながらそれぞれご利用いただくことができます。

同サービスのサービスラインナップは以下のとおりです。

Google オプティマイズ サービスDESK
1）ツール・サポートDESK
2）A/Bテスト実装代行＋サポートDESK
3）インハウストレーニングDESK
4）専任DESK

本サービスの発表にともない、サービス申込みの事前受付を開始しております。

また、本サービスとあわせて、Googleアナリティクスの活用とサポートサービス「GoogleアナリティクスサービスDESK」もご併用いただくことが出来ます。詳しくはお問い合わせください。

【今後の展望】
Google オプティマイズの登場により、今後より多くの企業様においてA/Bテストへ取り組む機会が増えると予想されます。当社では、東京、京都、福岡に支社を保有しており、関東圏だけではなく、関西、九州地区エリア含め、日本全国の企業様を対象に2017年度中にまずは50社のサポートを目指してまいります。

【A/Bテスト とは】
A/Bテスト とは、ウェブサイトやスマホサイト、スマホアプリにおいて、複数の画面パターンをランダムに表示し、申込みや購入といったアクションが最大化するパターンを導くオンライン上の実験です。

【パーソナライゼーション とは】
パーソナライゼーション とは、ウェブサイトやスマホサイトへ訪問したユーザーの属性を捉え、各属性ごとに表示コントロールする情報の切り替えです。