「Gibbons」の導入により、ECサイトの構築や運用にリソースを割きたくない企業様も簡単にネット通販をスタートでき、ユーザーもWEBサイトを訪問することなく、チャットトークの会話の中でスムーズに購入することが可能になります。またSNSでファンを獲得している企業様やインフルエンサーは、そのコミュニケーションの中で、ショートカットで購買に結び付けることができます。

※チャットボットとは─
「チャット」と「ボット（ロボット）」の組み合わせが語源。利用者とメッセンジャーアプリなどを通じて、会話や画像などの情報のやり取りを自動で行うシステムです。

■導入の背景
ECにおける購買プロセスとして、SNSを見てから購入へ至るユーザーが増加。それに伴い、下記のような課題が多く聞かれるようになり、その解決方法として今回のリリースに至りました。
よく聞かれる課題とそれに対応した「Gibbons」の機能は以下の通りです。

【課題A】
WEBサイト更新など管理が複雑で、自社で対応できない。
⇒トーク画面でチャットする感覚で管理できる。※１

【課題B】
インフルエンサーとしてファンはいるが、ECの運用ができない。
⇒通常の投稿の流れで、SNS上での販売が可能。

【課題C】
自社でSNS運用をしているが、ECへの誘導がなかなかできない。
⇒SNS上でそのまま販売及び決済が可能。

【課題D】
動画コマースを実施したいが、サーバー代等負担が大きい。
⇒「Gibbons」と組み合わせることで、SNSをプラットフォームに配信できる。


【課題E】
グローバル展開したいが、同一運用できるプラットフォームが少ない。
⇒Facebook及びLINEなら同一フォーマットでグローバル展開が可能。

※１ 返品交換対応など一部管理画面での操作が必要です。

■本サービスの特長

世界最大規模のSNS（メッセンジャーツール）上で、
簡単にEコマースを始めませんか？

「Gibbons（ギボンズ）」はWEBサイトを立ち上げることなく、ECをスタートできる「チャットコーマスシステム」です。会話を自動的に行うチャットボットを活用。LINEやFacebook Messenger上にて、ユーザーは対話するのと同じ感覚で、商品の検索や購入ができます。
また管理者側も、商品の登録など、一部チャット画面でECの運用が可能です。
すでにLINEやFacebookのアカウントを運用されている場合は、効果的に連動させることで、より高い収益が期待できます！しかも初期導入費無料！

初期費用　無料～　　手数料10％（決済手数料込）
※本サービスの利用にあたっては、LINE（@LINE）もしくはFacebookのアカウント登録、
およびクレジットカードが必要です。
※決済につきましては、Omise Japan株式会社のソリューションを利用します。同社の提供する決済プラットフォーム「Omise」のアカウント登録が必要です。

【メリット①】
LINE & Facebook上で、ECを展開できる！

ユーザーはLINEまたはFacebook Messengerで、普段の会話をするように、商品の検索や購入が可能。受注対応はチャットボットが自動で行います。利用者の多いコミュニケーションツールを介した、カジュアルでストレスフリーな買い物のしくみにより、購買を促進します。
【メリット②】
トーク画面から、手間を掛けずに管理・運営

利用頻度の高い商品登録や受注管理は、トーク画面からチャット形式で行う仕様。アプリでの会話と同じ感覚の操作で行うことができます。煩わしい手順を憶える必要もなく、ネットショップの運営が未経験の方でも、少ない労力で簡単にECを展開することができます。

【メリット③】
ライブコマース＆グローバル展開にもベストマッチ！

LINEとFacebook Messengerを利用したチャット形式のシステムなので、スマホで撮影した動画をSNSに配信して行うライブコマースとの組み合わせにも適しています。また両SNSをプラットフォームとすることで、サーバー代等の負担無しに、グローバルへ展開することが可能です