ECサイト上で実店舗同様の“リアルタイムな接客”が可能に
インターファクトリーが提供する「えびすマート」は、ECプラットフォームとして、ECサイト構築やオムニチャネル、セールス＆マーケティングなど、累計300サイト以上にクラウドコマースソリューションを提供しています。

一方、プレイドが提供する「KARTE」は、リアル店舗で当たり前のように⾏われている「相⼿とその状況にあわせた接客」をウェブサイトでも可能にし、新たな顧客体験の提供を実現するサービスです。来訪者の特徴や⾏動をリアルタイムに解析し可視化することで、個々の来訪者にあわせたメッセージ配信などを可能にします。

昨今のスマートフォン・SNSの急速な普及とEC市場の拡大により、消費者の購買行動は多様化しており、ECサイトを運営する事業者におかれましては、新規会員獲得やCVR向上が課題になっています。

これらの課題を解決するため、インターファクトリーはプレイドが提供する、ウェブ接客プラットフォーム「KARTE」との連携を実現いたしました。

「えびすマート」を利用するEC事業者は、「KARTE」を導入することにより、ECサイトへの訪問者がリアルタイムに可視化され、適切なタイミングで最適な接客を自動的に実施することが可能になります。


「KARTE」無料トライアルキャンペーン
この度の提携・サービス連携開始に際し、「えびすマート」を利用するEC事業者に対して、「KARTE」を下記の期間までに申し込みいただくことで、10月末まで無料でトライアル運用できるキャンペーンを実施いたします。

■申し込み期間
　2015年9月30日（水）まで

今後もインターファクトリーは、EC事業者への支援とEC業界の更なる発展に貢献するべく、新しい価値の創造を目指して参ります。