GMOペパボオーシー「tetote」出産祝いに関する調査

 GMOインターネットグループのGMOペパボ株式会社の連結会社で、ハンドメイド作品が売買できるWebマーケット「tetote(テトテ)」を運営するGMOペパボオーシー株式会社は、出産祝いをもらったことがある方・あげたことがある方を対象に「出産祝い」に関するアンケートを実施しました。

<調査概要>

■ テーマ  :出産祝いに関する調査
■ 対 象   :出産祝いをもらったことがある方・あげたことがある方
■ 期 間  :2016年5月20日~2016年5月27日
■ 方 法  :「tetote」「リトル・ママ)」ユーザーを中心にインターネット上で幅広く募集
■ 有効回答数:1,124名(男性:39名/女性1,078名/無回答7名)
      (20代:81名/30代:448名/40代:397名/50代:157名/60代以上:34名/無回答:7名)
■ 主 体  :ハンドメイド作品が売買できるWebマーケット「tetote」
■ 協 力  :育児に役立つ情報を提供するママと子どもの明日を応援する
      メディア「リトル・ママ」
※本調査レポートの百分率表示は四捨五入で端数処理を行っており、合計しても100%とならない場合がございます。

【本調査の背景】

 「tetote」は、ベビー・キッズ・ファッション小物・インテリア雑貨など、ママや家族のためのハンドメイド作品が売買できるWebマーケットです。昨今、CtoCハンドメイドマーケットの市場拡大に伴い、「一点もの」という付加価値のあるハンドメイドのギフトを購入するニーズも増えてきております。

 中でもベビー・キッズ用グッズやママ向けグッズが充実している「tetote」においては、出産祝いギフトにも適したハンドメイド作品が多く出品されています。一方で、出産祝いギフト選びならではの苦労・悩みが「tetote」ユーザーからも多く寄せられていました。 そこでこの度「tetote」では、“本当に喜んでもらえる出産祝い選び”の参考になるよう、出産祝いをもらったことがある方・あげたことがある方を対象に、出産祝いに関するホンネを探る調査を実施いたしました。

【調査結果】

■出産祝いで多いのは「ベビー服」、満足度1位は「現金」!

 出産祝いをもらったことがある方を対象に、該当するアイテムカテゴリを回答いただいた結果、もらったことの多いアイテムランキング1位は「ベビー服」(95.37%)、2位「現金」(91.77%)、3位「おもちゃ」(84.47%)となりました。

 また、もらったアイテムに対する満足度を5段階評価で回答いただいた結果、「現金」(平均満足度4.68)が圧倒的に高く、「絵本」(同4.05)、「タオル」(同3.83)と続きました。一方で、出産祝いの定番アイテムである「おむつケーキ」(56.89%、平均満足度3.20)や、記念に残る「アルバム・フォトフレーム」(62.11%、同2.79)は実は満足度が低い結果となりました。

■「好みじゃない」「かぶった・重複した」の落とし穴も…
「もらって困った」出産祝いの本音は?(図2-1、図2-2、表1)

 続いて、上記の設問で「満足度3以下」の回答を「もらって困った」アイテムと定義し、その理由(任意・自由回答)を分類した結果、「もらって困った」理由1位は「好み(と合わない)」となり、2位「かぶり・重複」、3位「サイズ・時期(が合わない)」と続きました。

 さらにアイテム別に「もらって困った」理由を詳しく見ると、満足度1位であった「現金」についても「味気ない」(14件)「お返しに困る」(8件)という声が挙がりました。また、同じく満足度2位の「絵本」は「同じ本を頂いて困りました」「人気のあるものはダブることが多い」という声が挙がり、もらうことの多い「おもちゃ」でも「ガラガラだけで7個ぐらいになった」など、「かぶり・重複」に対する不満足傾向が高いことが分かりました。

■あげるものを選ぶ際に苦労したポイントは、「ママの好み」

 一方で、出産祝いをあげたことがある方を対象に、「選ぶ際に悩んだ点」を尋ね、回答を分類しました。その結果、1位「ママの好みに合うか」、2位「かぶり・重複しないか」、3位「サイズがわからない」が挙げられており、「もらって困った」理由と同じ悩みであることがわかりました。悩みながらも気持ちを込めて贈ったアイテムが、「困ったギフト」になってしまうということが少なくないようです。

■『名入れグッズ』や『ハンドメイドグッズ』の出産祝いは満足度が高い!

 続いて、赤ちゃんの名前が入った『名入れグッズ』や『ハンドメイドグッズ』を出産祝いでもらったことがあると回答した方を対象に、もらったアイテム名と5段階評価での満足度、理由(任意・自由回答)を尋ねました。もらったことのある『名入れグッズ』や『ハンドメイドグッズ』の平均満足度は4.24となり、出産祝い全体の平均満足度3.60を大きく上回る結果となりました。

 その理由として、「名前が入っていると嬉しいし、愛着がわく」、「自分ではなかなか作らない」、「自分の子が主人公の絵本をもらって子供が喜んだ」、「わざわざ作ってくれたことが嬉しかった」などが挙げられており、世界に1つというハンドメイドならではの特別感や愛着が満足度の高さにつながっていることが分かります。

■『名入れグッズ』や『ハンドメイドグッズ』の「あげたもの」と「今後もらいたいもの」は違う? 「かぶり」を避け“ママたちのツボをおさえた”出産祝いは?

 出産祝いをもらったことがあると答えた方に、今後もらいたい『名入れグッズ』や『ハンドメイドグッズ』を尋ねたところ、1位「スタイ・よだれかけ」、2位「母子手帳ケース」、3位「おもちゃ・布絵本」となりました。
 
 また、『名入れグッズ』や『ハンドメイドグッズ』をあげたことがあるという方にそのアイテムカテゴリを尋ね、「あげたもの」と「今後もらいたいもの」のマッチングギャップ(※)を算出したところ、上位5位は「母子手帳ケース」「メモリアルアイテム」「キッズバッグ」「おむつポーチ」、「お食事エプロン」となりました。上位のアイテムは、出産祝いとして選ばれにくいものの、実は欲しいと考えているママたちが多い、 “ママたちのツボをおさえた”ハンドメイド出産祝いギフトと言えそうです。

(※) 出産祝いをもらったことがある863名における「今後もらいたい」ハンドメイドアイテム別割合と、ハンドメイドグッズをあげたことがある336名があげたアイテム別割合の差をポイントとして算出。