顧客体験向上＆ロイヤル顧客育成～長く愛されるブランドに育てる秘訣～

◆顧客体験の質が、ブランドの未来を変える◆

顧客に“選ばれ続けるブランド”になるには、ただ商品を売るだけでは不十分です。
購買体験のすべてが、ファン化・LTV向上・ロイヤル顧客の育成につながります。

「初回購入はしてくれるけど、その後続かない」
「何度も接点をつくっているのに、ファンになってもらえない」
そんなお悩みはありませんか？

本セミナーでは、“顧客体験の向上”を軸に、
EC導線・コンテンツ・アプリ・SNS・DMなど、各接点で実践できるロイヤル顧客戦略を徹底解説！

▼こんなことが学べます
・購入体験を磨いて「2回目・3回目購入」へつなげるEC導線設計
・コンテンツで伝えるブランド価値とSEOの活用術
・アプリを使ったLTV最大化のためのロイヤルティプログラム構築法
・「ドモホルンリンクル」の事例に学ぶ、購入後コミュニケーションの極意
・SNS×ファンマーケティングを行動モデルから読み解く
・心を動かすDM・同梱物でファン化を後押しする仕掛け

“推されるブランド”として長く愛されるためのノウハウを、第一線で活躍する実践者が語ります。
リピート率や顧客ロイヤルティを高めたいとお考えのご担当者様、ぜひご参加ください！