株式会社WOWOWコミュニケーションズ

お客様の声で未来を奏でる、顧客接点のプロフェッショナル！

私たちは、コールセンター運営や顧客データを活用した施策立案、
デジタルを含めた施策実施まで、WOWOWグループのマーケティング活動を支えてきました。

私たちの強みは、「顧客接点に関わるプロフェッショナル」であることです。
電話からデジタルまで、あらゆる接点でカスタマーの声を
収集・分析したことで得られる深い顧客理解と、
マーケティング施策の実行を含めた課題解決の方法を持っています。

そのノウハウやスキルを活かし、さまざまな課題を抱える企業に対して、
企業活動を活性化させる本質的なマーケティングソリューションを提供します。

サービス詳細

EC通販コールセンター

コンタクトセンター

-

レビューを見る (0)

深い顧客理解からあらゆる接点の課題解決を提供。リテンションマーケティングで継続的関係を維持。最適な手法でお客さまのインサイトを把握

詳細はこちら >

新着・更新情報

新着・更新情報一覧へ >

WOWOWコミュニケーションズ【Fan Voice Cloud Service】の提供開始　顧客の真のインサイトに向き合う

WOWOWコミュニケーションズは、アンケートやコールログ、SNS上のテキストデータの文脈を分析し、顧客のインサイトの発見まで一連の対応を同社コンサルタントが対応するサービス「Fan Voice Cloud Service」の提供を開始した。...

2022年04月12日(火)05時00分

WOWOWコミュニケーションズがCENTRICと提携　音声感情解析を活用して相手の感情をシステマチックに把握する実証実験を開始

WOWOWコミュニケーションはCENTRIC社と協業し、顧客の深層心理の把握によるセールスアプローチの効果検証として音声感情解析技術を応用した実証実験を開始することを公表した。

2019年09月11日(水)16時00分

会社概要

会社名: 株式会社WOWOWコミュニケーションズ

設立: 1998年2月

資本金: 100,000千円

代表: 山崎　一郎

所在地: 〒220-8080 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5横浜アイマークプレイス3F

電話番号: 0120-808-434
受付時間　平日10:00～18:00

コーポレートサイト: https://www.wowcom.co.jp/

事業内容: コンタクトセンター
応対品質向上サービス
デジタルマーケティング
データマーケティング
物販・旅行事業