スクロール360のEC通販フルフィルメント(資料DL)

創業80年を超えるスクロールグループの通販実績・ノウハウを凝縮したフルフィルメントサービスをスクロール360が提供します。

全国の主要都市（北海道・関東・東海・関西・九州）にセンターを構え、
EC通販事業者様からのご要望や成長段階に合わせて、高いレベルでお応えするフルフィルメントをご提案。顧客体験の向上やリピート化を促進します。

物流業務（入荷・検品・在庫管理・梱包・出荷）、流通加工、受注対応・コールセンター（インバウンド・アウトバウンド）、決済、返品/返金対応まで、幅広い業務を担います。
ただ業務を代行するだけでなく、事業者様の課題をヒアリングし、どのようなサポートをすれば発展につながるのかを常に意識しながらご提案します。

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サービスの特長
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◆通販プロフェッショナル集団
さまざまな実績を重ねて積み上げられた、豊富な知見とノウハウが集結。
チームワークに優れた通販プロフェッショナル集団が、EC・通販事業者様の事業成長を全力でサポートいたします。

◆顧客起点のまごころフルフィルメント
商品を受け取るエンドユーザー（お客様）のことや、そのシチュエーションまで徹底的に考え抜いたサポートをお約束します。「このお店でもう１度買いたい！」と思わせる、まごころフルフィルメントをご提案します。

◆サービスを自由にカスタマイズ・拡張可能
事業規模の拡大に合わせて、課題やお困りごとも変化していきます。
その変化に合わせて、あらゆる視点からサービスをご提案します。サービスの組み合わせは自由自在、事業者様と共にステップアップを実現します。