スリーコール株式会社

あなたの会社の一員として誠心誠意お客様と向き合います

短期間のスポット対応から長期間で100席以上のご用意も可能です!!
ご要望に応じて柔軟に対応いたします!!

『インバウンド事業部』
インフォマーシャルからカスタマー対応まで幅広い対応実績がございます。
御社の電話・メール・受注業務を委託することにより、従業員様の工数確保ができます。
もちろん御社の顔となる重要な役割をプロである私たちにお任せください!
『アウトバウンド事業部』
BtoCの新規顧客の獲得や休眠掘り起し、既存のクロスセルアップセルはもちろんのこと
BtoBでの新規開拓やアンケート調査等の実績が多数ございます。
トークスクリプトとリストのご用意がありましたら最短当日から開始可能です!

《STORY》
102030で有名な法律業界のコールセンターで、月間15万件以上の対応を行っていました。
広告費は月間約3億円。広告制作から運用までを行っていました。
24時間365日の営業内において、
放棄呼0を2年連続達成。
その中軸を支えたメンバーと立ち上げた会社です。
立ち上げ当初は20席、5年で400席を超える規模で現在も拡大中です。

コールセンターのBPOはもちろんのこと、受注代行、事務代行、コンサルティング、
広告制作に広告運用、研修代行、分析代行など、ご相談下さい。

スリーコールはインバウンド/アウトバウンド共に得意とする会社ですが、お客様のニーズに合った、『即断・即決・即行動』を理念としております。

サービス領域
大分類:
バックヤード
小分類:
運営代行 / 通販物流 / コールセンター / コンテンツ更新 / 一元管理 / 在庫管理 / 受注管理 / 問い合わせ管理
イニシャルコスト価格帯(万円)
1 10 50 100 500 1,000
ランニングコスト価格帯(円)
月額1,000 月額5,000 月額10,000 月額50,000 月額100,000
主なターゲット
商材 :
総合通販 / 衣料・ファッション・アクセサリー / 食料品 / 自動車・パーツ / 家具・家庭用品 / 電気製品 / 美容・健康・医療 / スポーツ・本・音楽・玩具 / 宿泊・旅行業 / 飲食業 / 娯楽業 / 金融業 / 情報通信業 / その他
販路 :
ショッピングモール / マーケットプレイス / 独自ドメイン店舗 / スマートフォンアプリ / カタログ通販 / テレビ通販 / ラジオ通販 / 実店舗
主な導入企業規模(年商)
1000万 5000万 1億
対応エリア
全国対応
導入企業数
350社

サービス詳細

外注・アウトソース:コールセンター

アウトバウンド(架電)対応

圧倒的な機動力とノウハウで成約率50%以上の実績

外注・アウトソース:コールセンター

インバウンド(受電)対応

「電話/メール業務に追われず、本来の業務に集中したい!」 そう思われた時は、ぜひご相談ください。 「1日1件しか鳴らないから、事務員を雇う程ではない」というケースから「鳴りすぎて他の業務に支障が出ている」というケースまでご相談賜ります。

外注・アウトソース:運営代行

広告制作

「良い商品はできたが、通販サイトはどのように作れば良いか分からない」という方は是非ご相談ください。 【ECサイト立ち上げパッケージプラン】がおすすめです。

新着・更新情報

新着・更新情報一覧へ  >

ニュース

そのスピードがCSに命を吹き込む。 EC成長の強力なパートナーとなるスリーコール

ーーコロナ禍を経て、現在EC業界で課題となっていることと、コールセンターに求められていることについて教えてください。 天野氏:業界の課題としては、CPAの上昇が挙げられます。それにより、コールセンターには新...

2022年10月24日(月)07時00分

ニュース

良いコールセンターの見分け方とは?業界注目のスリーコールに聞いてみた

――まずは、スリーコール社の事業内容について教えてください。 天野氏:当社はインバウンド・アウトバウンド両方の顧客対応業務を請け負うコールセンター事業を展開しています。日々の問い合わせへの返答はもちろん、期間限定のキャン...

2021年04月27日(火)07時00分

ニュース

人的対応はAIに勝る!! “攻めのコールセンター”活用で業績アップを目指せ

 “どれほどAIが人間に近づいてもコールセンターが廃れることはない”、と天野氏は断言する。  「実は、顧客が“自分は大事にされている”と感じるのは、人対人の直接的なコミュニケーションをとっている時なんです。そして、ECショップなどが直...

2017年07月05日(水)07時00分

会社概要

会社名
スリーコール株式会社
設立
2017/4/17
資本金
3000000
代表
天野 利泰
所在地
〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-16-13西新宿MKビル3階
電話番号
03-5656-7011
24時間365日営業
メールアドレス
amano@three-call.com
コーポレートサイト
http://www.three-call.com/
事業内容

①コールセンターBPO事業
②事務代行事業
③コンサルタント事業
④広告制作事業
⑤研修、セミナー事業