株式会社ダーウィンズ
新着・更新情報一覧
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IBM Watson連携『通販AIチャットボット』提供開始!ユーザーの微妙な言い回しも理解可能に
今回、提供が開始された「通販AIチャットボット」の最大の特徴は、人工知能「IBM Watson」と連携稼働する事による高機能かつ高応対力なWeb接客ツールである点だ。 対面や電話等のチャネルと同様に、Webサイト上やランディングページ...
2018年09月10日(月)09時00分
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【第五回】~「セールスの階段」をお客様と一緒に登るマドンナ~
化粧品や健康食品通信販売のセールスにおいて、 お客様とどのように会話を組み立ててるべきか、 大きな流れがあります。 「セールスの階段」 と名付けていますが、お客様を購入へと導くための、 会話の流れをご紹介させて頂きます。
2017年12月01日(金)16時00分
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私の自宅近くに、数年以上ずっと、行列を絶やさない、 餃子専門店があります。 開店前から行列がすでに出来ており、 夜遅くになっても行列がチラホラと・・・。 新店オープン直後に行列の出来るお店は、色んな場所で 見かけますが、それが...
2017年10月31日(火)16時00分
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入社して、一通りの入社研修を受けた後、 知識は完璧に覚えたけれど、販売に苦戦するマドンナがいます。 順調に販売成績を挙げていたが、最近、 じわじわと販売成績が下がっていて、スランプに陥っているマドンナがいます。 こういったこ...
2017年09月29日(金)09時00分