アーカス・ジャパン株式会社
新着・更新情報一覧
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ニュース
CRMは何を実現する?単なるシステム導入だけでは解決しない人の感情を扱うこと
CRMがなにものなのか、正しい理解はまだ少ないのではないかと思います。一般的には顧客を管理するものというイメージで、受注システムやコールセンターで対応できているから大丈夫といわれることも多いのですが、それは本来のCRMではありません。
2020年12月08日(火)08時30分
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ニュース
AIによる感情分析を付加した、顧客価値主導型CRM『EMOROCO(エモロコ)』
今日、グローバルで事業を展開する企業では、CRMに関する投資に積極的だという。かつては、基幹システムなどへの投資が大きかったが、今日ではCRM投資の割合が高まっているというのだ。 「海外の企業、特にグローバルにビジネスを展開してい...
2020年07月16日(木)07時00分
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プレスリリース
データウェアハウスで顧客情報の統合管理を:『EMOROCO DWH』~人工知能(AI)活用への第一歩に。オンライン商談支援のオプションサービスも登場!~
まず『EMOROCO』とは・・・アーカス・ジャパン株式会社が開発した、世界初のAI統合型CRMソリューション。 ※詳しくはコチラから※ https://crm.emoroco.com/ 《AI非搭載の『EMOROCO』》 ...
2020年07月15日(水)11時00分
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プレスリリース
Azure MLをハンズオンで学ぶ!トレーニングサービス新ラインナップ追加④
【概要】 当社CRM事業本部では、これまでDynamics 365(CRM)系・Power Platform系・Microsoft Azure Service系のハンズオン形式でのトレーニングサービスを提供してまいりました。 近年お...
2020年07月13日(月)11時00分
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プレスリリース
Dynamics 365をハンズオンで学ぶ!トレーニングサービス新ラインナップ追加③
【概要】 当社CRM事業本部では、これまでDynamics 365(CRM)系・Power Platform系・Microsoft Azure Service系のハンズオン形式でのトレーニングサービスを提供してまいりました。 近年お...
2020年07月10日(金)11時00分