株式会社KIZUNA

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「提案力」でEC事業を改善・成長へ導くKIZUNAのコールセンターとは？

――KIZUNAのカスタマー対応支援の領域を教えてください。 原田乃生子氏： 当社のコールセンターが主に対応しているのが、単品通販の既存顧客への対応業務です。インバウンドが中心ですが、アウトバウンドのご支援...

2022年02月10日(木)13時00分

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LTV向上、KPIを確実に達成するワンストップ支援サービス！美容健康など競争の激しいEC市場で成果を出せる手法とは？

KIZUNAでは、商品調達に始まり、広告、注文受付、受注処理、物流に至るまで、各分野のパートナー企業と連携をとりながら、通販のワンストップ支援サービスを提供している。その支援内容は、通販コンサルティング、広告・PR、CRM・制作、カスタマー...

2021年02月17日(水)07時00分