株式会社空色

オンライン接客の差が、売り上げの差になる。

LTVを上げる戦略的チャットサービスWhatYa(ワチャ)のサービスを提供しています
チャットは効率化のため、お問合せ費用削減のために使われているケースが多いですが、私達はセールスに特化したチャットサービスを提供し、顧客体験の最大化をご提供しています

サービス領域
大分類:
集客販促 / バックヤード
小分類:
ダイレクトメール / コンバージョン改善 / リピート施策 / コールセンター / 接客システム / 問い合わせ管理
イニシャルコスト価格帯(万円)
1 10 50 100 500 1,000
ランニングコスト価格帯(円)
月額1,000 月額5,000 月額10,000 月額50,000 月額100,000
主なターゲット
商材 :
総合通販 / 衣料・ファッション・アクセサリー / 食料品 / 家具・家庭用品 / 美容・健康・医療
販路 :
ショッピングモール / 独自ドメイン店舗 / スマートフォンアプリ / その他
主な導入企業規模(年商)
1000万 5000万 1億
対応エリア
全国対応
導入企業数
約60社

サービス詳細

コンバージョンUP:WEB接客

WhatYa (ワチャ)

【チャットボット機能、有人チャット対応を OneService としてご提供】 セールスに特化したチャットツールとサービスを提供しています。 オンライン上にて、one to one のお客様対応することで、CVへの誘導はもちろんのこと、リピート率のアップや客単価の向上などLTVに貢献ができます。

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効率化・自動化ツール:チャットボット

WhatYa LITE Pack(ワチャライトパック)

突然ですが、ECサイトの販売員は、足りてますでしょうか? WhatYa LITE Packは、 あらゆるニーズから「購入」まで誘導する、 チャットボットと有人オペレータがセットになった、 接客代行システムです。

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新着・更新情報

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プレスリリース

「カルビーのファンづくり」についてインタビュー記事を公開

導入事例 「カルビーのファンづくり」についてインタビュー記事を公開 記事の全文は画像をクリックからご覧いただけます。 すべての年代のお客様を「カルビーファン」にするための取り組み 【カルビーが取り組む「ファンづくり」】 カ...

2022年03月30日(水)08時00分

ニュース

大手アパレル「NEWYORKER」”優良顧客”を生み出す顧客体験づくりを公開!

――WhatYaとはどのようなツールなのか、まずはその概要について教えてください。 武石 「WhatYa」はECサイトやアプリ、SNSなどで接点を持つエンドユーザーと適切なコミュニケーションを行い、CVを向...

2022年03月30日(水)07時00分

ニュース

多様化する顧客行動に適切に対応し、価値ある顧客体験を

今日のECを取り巻く環境は大きな変革期にあります。 大きなインパクトをもたらす変化としては、サードパーティーCookieの利用規制が挙げられます。 日本では、2022年4月施行の改正情報保護法で、一部サードパーティーCookie...

2022年03月28日(月)09時00分

ニュース

通販大手“ベルメゾン“がAIチャット接客ではなく有人チャットを選んだ理由

――まずは御社の事業概要を教えてください。 鎌谷 千趣会は創業して66年になります。創業当初は働く女性向けに毎月商品をお届けする頒布会事業が中心でしたが、その後通販カタログ「ベルメゾン」を創刊し、これをベ...

2021年09月08日(水)07時00分

会社概要

会社名
株式会社空色
設立
2013年10月01日
資本金
5,589万円(2019年11月)
代表
中嶋 洋巳 (HIROMI NAKAJIMA)
所在地
〒141-0031 東京都品川区西五反田8-11-21五反田TRビル2F
電話番号
03-6431-8631
メールアドレス
info@solairo.co.jp
コーポレートサイト
https://service.solairo.co.jp/
事業内容

Web接客ソリューション「OK SKY」の開発・運営
Web接客センターの設計・運営
AIチャットbot「WhatYa」の開発・運用