株式会社空色

オンライン接客の差が、売り上げの差になる。

LTVを上げる戦略的チャットサービスWhatYa(ワチャ)のサービスを提供しています
チャットは効率化のため、お問合せ費用削減のために使われているケースが多いですが、私達はセールスに特化したチャットサービスを提供し、顧客体験の最大化をご提供しています

サービス領域
大分類:
集客販促 / バックヤード
小分類:
ダイレクトメール / コンバージョン改善 / リピート施策 / コールセンター / 接客システム / 問い合わせ管理
イニシャルコスト価格帯(万円)
1 10 50 100 500 1,000
ランニングコスト価格帯(円)
月額1,000 月額5,000 月額10,000 月額50,000 月額100,000
主なターゲット
商材 :
総合通販 / 衣料・ファッション・アクセサリー / 食料品 / 家具・家庭用品 / 美容・健康・医療
販路 :
ショッピングモール / 独自ドメイン店舗 / スマートフォンアプリ / その他
主な導入企業規模(年商)
1000万 5000万 1億
対応エリア
全国対応
導入企業数
約60社

サービス詳細

コンバージョンUP:WEB接客

WhatYa (ワチャ)

【チャットボット機能、有人チャット対応を OneService としてご提供】 セールスに特化したチャットツールとサービスを提供しています。 オンライン上にて、one to one のお客様対応することで、CVへの誘導はもちろんのこと、リピート率のアップや客単価の向上などLTVに貢献ができます。

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効率化・自動化ツール:チャットボット

WhatYa LITE Pack(ワチャライトパック)

突然ですが、ECサイトの販売員は、足りてますでしょうか? WhatYa LITE Packは、 あらゆるニーズから「購入」まで誘導する、 チャットボットと有人オペレータがセットになった、 接客代行システムです。

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新着・更新情報

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ニュース

通販大手“ベルメゾン“がAIチャット接客ではなく有人チャットを選んだ理由

――まずは御社の事業概要を教えてください。 鎌谷 千趣会は創業して66年になります。創業当初は働く女性向けに毎月商品をお届けする頒布会事業が中心でしたが、その後通販カタログ「ベルメゾン」を創刊し、これをベ...

2021年09月08日(水)07時00分

プレスリリース

日本初スナックのAIママ「お悩み相談チャットボット 『よしこ』」青山商事へ提供開始

【背景】 青山商事では、お客様の声に向き合い、得られたインサイトから新しい商品やサービスの開発を進めており、お客様の悩みを開放する場をつくりたいという思いで、社会進出後の働く若者をサポートするサービスを開始しました。 【スナックのマ...

2021年09月08日(水)01時20分

ニュース

「人×AI」のチャット接客でCVR向上! 潜在ニーズから購入へ導くWhatYa LITE Packとは?

──「WhatYa LITE Pack」は、EC業界におけるチャット接客の課題を解決するために商品化したそうですね。 三浦氏:はい。チャット機能をECサイトに導入したくても、「チャット対応の人手が足りない」...

2021年01月13日(水)07時00分

プレスリリース

WEB接客の空色、「在宅WEB接客」でアパレル業界に新しい働き方を推進|「在宅接客DX」アパレル大手アーバンリサーチと新しい取り組み

■アーバンリサーチと空色との歩み 2016年より空色のWEB接客ソリューション「OK SKY」を導入いただいているアーバンリサーチとの歩みは有人でのWEB接客から開始し、AIチャットボット構築にも携わせていただくなど長期的...

2020年11月20日(金)19時29分

担当者一覧

営業統括部 加賀見 昌也

大学卒業後、商社にて原子力発電機・火力発電機等の重電関連における海外取引に従事し大規模案件を経験。その後空色へ入社。エンタープライズ営業を担当し、大規模な導入事例に携わる傍ら、新機能・新サービスのキャッチアップ、クライアントにデリバリーする業務を得意としています。多くのクライアントへのサービス導入を通じ、デジタル上のコミュニケーションを通してお客様との新しい価値の創造を目指しております。

会社概要

会社名
株式会社空色
設立
2013年10月01日
資本金
5,589万円(2019年11月)
代表
中嶋 洋巳 (HIROMI NAKAJIMA)
所在地
〒141-0031 東京都品川区西五反田8-11-21五反田TRビル2F
電話番号
03-6431-8631
メールアドレス
info@solairo.co.jp
コーポレートサイト
https://service.solairo.co.jp/
事業内容

Web接客ソリューション「OK SKY」の開発・運営
Web接客センターの設計・運営
AIチャットbot「WhatYa」の開発・運用