株式会社Helpfeel
テクノロジーの発明により、 人の可能性を拡張する
人の好奇心は無限大であり、テクノロジーの可能性も無限に広がっています。私たちは人にとってスムーズで頼もしい両者の関係を設計することで⼈間の思考とコミュニケーションを加速します。
サービス詳細
問い合わせ一元管理
本当に役に立つFAQシステム「Helpfeel」は、EC/小売の業界で特におすすめのFAQツールです。セール時に増える問い合わせ、商品が増えるほど捌き切れなくなるクレームなどを圧倒的に削減！脅威の検索ヒット率で、正しいFAQページに辿り着けるから、問い合わせ前に顧客の自己解決を図れます。
Helpfeel（ヘルプフィール）は、
ユーザーから寄せられる問い合わせを自己解決によって削減し、
ECサイトの顧客体験向上と負荷軽減を実現する検索型FAQシステムです。
チャットボット
本当に役に立つFAQシステム「Helpfeel」は、EC/小売の業界で特におすすめのFAQツールです。
進化系チャットボットとしての活用や、問い合わせフォームに埋め込んで
問い合わせ前に疑問を解消する自己解決ツールとして効果を発揮します。
セール時に増える問い合わせ、商品が増えるほど捌き切れなくなる
クレームなどを圧倒的に削減！
脅威の検索ヒット率で、正しいFAQページに辿り着けるから、
問い合わせ前に顧客の自己解決を図れます。
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ユーザーから寄せられる問い合わせを自己解決によって削減し、
ECサイトの顧客体験向上と負荷軽減を実現する検索型FAQシステムです。
コールセンター
本当に役に立つFAQシステム「Helpfeel」は、EC/小売の業界で特におすすめのFAQツールです。セール時に増える問い合わせ、商品が増えるほど捌き切れなくなるクレームなどを圧倒的に削減！脅威の検索ヒット率で、正しいFAQページに辿り着けるから、問い合わせ前に顧客の自己解決を図れます。
Helpfeel（ヘルプフィール）は、
ユーザーから寄せられる問い合わせを自己解決によって削減し、
ECサイトの顧客体験向上と負荷軽減を実現する検索型FAQシステムです。
WEB接客
本当に役に立つFAQシステム「Helpfeel」は、EC/小売の業界で特におすすめのFAQツールです。
進化系チャットボットとしての活用や、問い合わせフォームに埋め込んで問い合わせ前に疑問を解消する自己解決ツールとして効果を発揮します。
セール時に増える問い合わせ、商品が増えるほど捌き切れなくなるクレームなどを圧倒的に削減！
脅威の検索ヒット率で、正しいFAQページに辿り着けるから、問い合わせ前に顧客の自己解決を図れます。
Helpfeel（ヘルプフィール）は、
ユーザーから寄せられる問い合わせを自己解決によって削減し、
ECサイトの顧客体験向上と負荷軽減を実現する検索型FAQシステムです。
サイト内検索
本当に役に立つFAQシステム「Helpfeel」は、EC/小売の業界で特におすすめのFAQツールです。
進化系チャットボットとしての活用や、問い合わせフォームに埋め込んで問い合わせ前に疑問を解消する自己解決ツールとして効果を発揮します。
セール時に増える問い合わせ、商品が増えるほど捌き切れなくなるクレームなどを圧倒的に削減！脅威の検索ヒット率で、正しい回答ページに辿り着けるから、問い合わせ前に顧客の自己解決を図れます。
Helpfeel（ヘルプフィール）は、
ユーザーから寄せられる問い合わせを自己解決によって削減し、
ECサイトの顧客体験向上と負荷軽減を実現する検索型FAQシステムです。
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ECサイト内のFAQ、事業者と利用者の満足度に乖離？ Helpfeel調査
2024年05月31日(金)13時30分
会社概要
- 会社名
- 株式会社Helpfeel
- 設立
- 2007年12月21日（2020年12月4日に日本法人を設立）
- 資本金
- 1億円
- 代表
- 洛西 一周（本名：永田 周一）
- 所在地
- 〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
- 電話番号
- コーポレートサイト
- https://corp.helpfeel.com/ja/home
- 事業内容
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知識を届けるエンタープライズサーチ「Helpfeel」の開発運用
知識を磨き上げるアイディエーションツール「Scrapbox」の開発運用
情報を知識にするメディアキャプチャー「Gyazo」の開発運用
