検索機を利用した新サービス

書籍や文房具の販売、電子書籍事業などを展開している株式会社三省堂書店（以下　三省堂書店）は、「クラブ三省堂」会員向けの新サービス「カンタン！検索機プラス」の提供を、4月8日より三省堂書店　名古屋高島屋店・そごう大宮店・そごう千葉店で開始した。

「クラブ三省堂」とは、三省堂書店オリジナルのポイントカードで、全国の三省堂書店で書籍や文房具などを購入するとポイントが貯まる。100ポイントごとに専用の商品券と交換ができ、通常のポイントカードと、18歳まで対象のジュニアカードの2種類ある。

在庫数約80万点の「Web倉庫」と連携

「カンタン！検索機プラス」は、「クラブ三省堂」の会員が半数以上を占める店頭でのお取り寄せ注文を、より便利に利用できるサービスとするため開発された、会員向けのサービス。株式会社トーハンが提供している「Web倉庫」とシステム連携している。

店内検索機で本を探し店頭に在庫が無い場合、「Web倉庫」に在庫があれば、会員カードをスキャナーにかざして読み取るだけで取り寄せ登録ができ、その場で注文が完了する。首都圏であれば最短で2日後に、注文登録をした店舗より受け取りが可能である。

「Web倉庫」の在庫は約80万点あり、お客様の探している本が見つかるよう、基盤として支える。「カンタン！検索機プラス」は導入店舗を順次拡大し、夏までには全店舗での導入を予定。スマートフォンへの対応も検討しており、今後も会員サービスの充実を目指す考えだ。