最近、再配達が社会の関心事となり、企業側も再配達を未然に防ぐための試みを実施している。先日、期間限定ですでに終わってしまったが、楽天が一回受け取りか、宅配ロッカーなどを活用することで、ポイント３倍となるキャンペーン

楽天が一回受け取りか、宅配ロッカーなどを活用することで、ポイント３倍となるキャンペーンを実施していたのが記憶に新しい。

セブン‐イレブン店頭受取りサービスとは？

　そんな中で、株式会社ニッセン（代表取締役社長 ：羽渕 淳）は、ニッセンオンラインで購入した商品でセブン‐イレブン店頭受取りすれば、 2017 年 4 月 27 日（木）12：00〜5月23日12時までに限り、注文内容に関わらず、送料無料で利用できるとした。商品を受取る店舗は、自宅や勤務先、出張先の近くなど、お客様にとって身近なセブン‐イレブン店舗を指定できるので、比較的便利だと言えるだろう。

　もともと、同サイトには、「セブン‐イレブン店頭受取りサービス」が存在するが、通常は、 1 回の注文商品の合計金額が3,000 円（税別）以上になれば、送料無料で利用できるものであり、その制限を撮ったものが今回の期間限定のキャンペーンとなる。

　そもそも、再配達になってしまう人の多くは、弊社の調べによれば、買い物に行ってしまうなどのケースが多く、時間を拘束されることに抵抗感があるようだ。

その意味では、こうしたキャンペーンにより、自宅で受け取る以外の方法なども体験してみることで、お客様の意識も無理に自宅で受け取らずしても、便利にECのショッピングを楽しめることが実感させる効果があると思われる。