【2020年末対応まとめ】ヤマト運輸・日本郵政・佐川急便

2020/12/23

ECのミカタ編集部

ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便の物流各社は、2020年末から2021年始の配送の対応や注意点について発表した。

ヤマト運輸

一部の営業所で、12月26日（土）～1月4日（月）の間、受付業務を休止または時間短縮する。
年末年始の交通渋滞、荷物お取り扱いの状況や、今後の積雪等の天候状況などにより、一時的にお届けに遅れが生じる場合あるとし、日数の余裕をもって荷物を出すよう伝えている。

臨時休止および営業時間を短縮する営業所一覧（ヤマト運輸のサイト）

◆お届け希望日の記入について
年末年始に荷物を送る場合、送り状の「お届け（お受け取り）希望日」欄に、「お届けを希望される日付」を明記する。
「宅急便をスマホで送る」等で送り状を作成する場合は、届け希望日の入力画面で、希望の日付を入力する。

法人・個人へ届ける荷物について、ヤマトが伝える注意点は以下の通り。
■法人へ届ける荷物について
お届け先のお客さまの年始の始業日をご確認いただいた上で、始業日以降の日付をお届け希望日欄にご記入ください。
■個人へ届ける荷物について
お届け先のお客さまの外出・帰省・旅行などのご予定をご確認いただいた上で、お届け希望日欄にご記入ください。

スマホで送る場合

日本郵便

◆郵便物・荷物の配達状況
年末年始期間中（2020年12月26日（土）～2021年1月3日（日））における郵便物等の配達は、次の通り。

次の郵便物は毎日配達する。

◆コールセンター
12月30日（水）までは平常通りの受付時間。以降は次の通り。

郵便に関する全般的な問い合わせは（0120・23・28・86）。

問い合わせ（日本郵便株式会社）

佐川急便

◆年末年始期間中の集荷・配達業務についての注意
・2020年12月1日（火）～2021年1月4日（月）の期間、電話やインターネットで受け付ける集荷依頼は、前日までに連絡する。
・2020年12月30日（水）～2021年1月4日（月）の期間に配達を希望する場合は「指定日配達シール」を貼付、もしくは送り状に配達指定日を明記する。

・時間帯指定サービスは通常どおり利用できる
・年末年始期間中は交通渋滞が予想されるため、日時に余裕をもって発送する。
・離島・中継地域向けの荷物は、配達地域により配達締切日が異なるので、あらかじめ担当営業所に問い合わせのうえ出荷する。
・2021年1月1日（金）に預けた荷物の配達は、1月3日（日）以降となる。
※集荷、配達は通常通り行う。

・一部サービスの引き受け停止期間については以下の通り。