Amazon広告は、大手総合オンラインストアAmazonが提供するプロモーションツールです。出稿を検討している方の中には、「Amazon広告に出稿したいが、自社にノウハウがない」「発送業務が忙しく、広告運用にリソースを避けない」と悩んでいる方もいるでしょう。そのようなときに活用したいのが、Amazon広告の運用代行サービスです。

今回は、Amazon広告運用代行サービスで委託できる内容や費用相場、利用するメリット・デメリット、業者選定のポイントなどを解説します。

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Amazon広告とは

Amazon広告とは、Amazonが提供しているプロモーションツールの総称です。日本では以下のような広告が主流になっています。

• スポンサープロダクト広告
• スポンサーディスプレイ広告
• スポンサーブランド広告
• Amazon DSP

「スポンサープロダクト広告」「スポンサーディスプレイ広告」「スポンサーブランド広告」をまとめて「スポンサー広告」と呼びます。

また、「Amazon DSP」は、ほかのWebサイトの広告表示が可能で、Amazonの出店企業でなくとも利用できることが特徴です。

関連記事：Amazon広告とは？　はじめかたから運用ポイントを解説

Amazon広告運用代行とは

Amazon広告運用代行とは、Amazon広告の運用を委託できるアウトソーシングサービスのことです。

Amazon広告運用代行のサービス内容

Amazon広告運用代行で委託できる業務の内容は、事業者や利用するプランによって異なります。

代表的な業務は以下の通りです。

• 現状分析
• キーワード選定
• 仮説検証による効果分析
• 月次レポート作成
• 商品詳細ページ作成
• 対策・戦略提案
• アクセス対策（SEO、キーワードの最適化など）
• 転換率対策

なお、商品登録や更新、イベント運用など、広告運用以外の業務を依頼することが可能な事業者も存在します。

Amazon広告運用代行を利用するメリット

Amazon広告運用代行を利用することで、自社にはどのような効果があるのでしょうか。運用代行を利用するメリットを紹介します。

• 自社にノウハウがなくともAmazon広告を活用できる
• 短期間での成果につなげやすい
• 自社スタッフの業務負担を軽減できる

自社にノウハウがなくともAmazon広告を活用できる

まず、自社にノウハウやリソースが不足している場合でも、Amazon広告の運用が可能になることです。

広告運用はアカウントの登録などの初期設定、キーワード設定やターゲティング、商品ページの最適化などの作業のほか、仮説検証や効果分析などの知識・スキルも求められます。これらの作業を運用代行会社に委託することで、運用失敗のリスクを下げるといった効果が期待できます。

短期間での成果につなげやすい

事業者が持つデータや経験、ノウハウを駆使して運用を行うため、初期の運用段階から最適な施策を実施することが可能になります。また、検証や分析に要する時間を短縮できることは、コストの削減にもつながります。

自社スタッフの業務負担を軽減できる

Amazon広告を自社で運用するには、出稿や管理以外に、施策の分析や改善策の検討、自社内で共有するための資料づくりなどの作業が発生します。そのため、担当者の負担が大きくなることも考えられます。

しかし運用代行業者に業務を委託すれば、自社スタッフの業務負担を軽減し、本来行うべきコア業務に注力する体制づくりが実現可能です。

Amazon広告運用代行を利用するデメリット

一方で、Amazon広告運用代行を使うことで生じるデメリットも紹介します。

• コストがかかる
• 知識とスキルの蓄積ができない
• リアルタイムに管理や調整をするのが難しい

コストがかかる

広告運用代行を利用する場合、そのサービスに対して手数料やコンサルティング費用を支払う必要があります。これにより、広告予算に加えて追加のコストが発生し、広告の費用対効果が低下する可能性があります。

特に中小企業や個人事業主にとっては、これらの費用が負担になることがあります。

リアルタイムに管理や調整をするのが難しい

外部の代行業者に任せると、広告キャンペーンの詳細な管理や迅速な調整が難しくなることがあります。

ビジネスのニーズや市場の変化に迅速に対応できないことで、広告パフォーマンスが最大化されないリスクがあります。

知識とスキルの蓄積ができない

代行業者に任せることで、自社内での知識やスキルの蓄積が進まない場合があります。代行業者がいなくなった場合、広告運用のノウハウが残らず、自社内で運用を引き継ぐのが難しくなることがあります。

長期的には、自社の広告運用能力が向上せず、外部依存が続くことになります。

Amazon広告運用代行にかかる費用相場

Amazon広告運用代行の費用は、20～50万円と考えておきましょう。料金体系は以下の2パターンが多いです。

• 「初期費用」と「運行代行手数料」で構成されるケース、
• 「成果報酬」のみを請求するケース

そのほかに、Amazonに支払う「広告出稿費」が発生します。

各料金の性格について、もう少し詳しく説明します。

初期費用

初期費用とは、「アカウント登録」「商品登録」「キーワード設定」「広告文作成」などの、広告出稿までにかかる費用全てを指します。事業者によっては無料のケースもありますが、2～10万円程度が相場です。

運用代行手数料

運用代行手数料は、Amazon広告の運用代行にかかる費用です。20%程度に設定している事業者が多いですが、中には月額固定費として設定しているところもあります。

成功報酬

事業者によっては、初期費用や運用代行手数料を設けず、成功報酬費用のみを採用しているケースもあります。成功報酬型の料金体系では、CV（コンバージョン）や売上など、事前に設定した成果に対して費用が発生します。料金の相場は成果の10～20%程度です。

広告出稿費

広告出稿費は、広告を出すためにAmazonに支払う費用のことです。自社運用、代理店運用のどちらであるかに関わらず、必ず発生します。Amazon広告はクリック課金制で、1クリックあたり5～10円、1日あたり約1,000円を想定するとよいでしょう。クリック単価はオークション形式で決定するため、競争率が高いほど高額になることに注意が必要です。

Amazon広告運用代行業者の選び方

Amazon広告運用代行サービスを提供している事業者は多岐に渡るため、選定に迷うこともあるでしょう。ここでは、運用代行会社を選ぶ際のポイントを紹介します。

売上拡大の実績

まずは、Amazon広告の運用代行において、売上の拡大実績がどの程度あるかです。「どのくらいの期間で、売上が何%アップしたのか」「売上が上昇した企業数」などを、ホームページで公開されている情報や担当者へのヒアリングから得るようにしましょう。

ノウハウの豊富さ

豊富なノウハウを備えているかも、重要な判断基準です。AI技術を使用して効率的な運用を行っている事業者もあれば、セミナーや説明会などを実施してインハウス化を支援している事業者もあります。ノウハウの種類や内容は広告の効果や売上にも直結するため、実績とともに詳細をチェックしましょう。

レポートの頻度

レポートの頻度も運用代行会社を選ぶ際のポイントです。頻度が多いほど早期に課題を発見し改善が行えるため、成果につながるまでのスピードも上がります。事前にレポートの頻度と内容を確認しておき、最適なタイミングで共有が受けられる事業者を選ぶようにしましょう。

料金、サービス内容

料金の明確性や、受けられるサービス内容も重視すべきです。事業者によってサービス範囲や料金形態が異なるため、事前に自社の予算や依頼したい業務を想定しておくことも重要です。出品代行やカスタマーサポートなど、広告運用以外の業務も委託したい場合には、幅広いサポートを受けられる事業者を選定する必要があります。余計な手間やコストが発生しないよう、自社の現状だけでなく今後の事業展開も考えて検討するようにしましょう。

おすすめのAmazon広告運用代行サービス

最後に、Amazon広告運用代行を依頼する際におすすめなサービス会社を紹介します。

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Amazon広告運用代行は、自社にノウハウがなくとも短期間で成果につなげられる手段の1つです。ただし、留意すべきポイントをおさえたうえで、自社に最適な事業者を選ぶ必要があります。

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