EC物流倉庫併設型店舗　ギャレリア高崎柴崎店が6月1日オープン

鞄・財布小物・服飾雑貨のネット通販と実店舗を運営する株式会社ギャレリア・ニズム（以下：ギャレリア・ニズム）は、EC物流倉庫併設型店舗「ギャレリア高崎柴崎店」を2024年6月1日に正式オープンすることを公表した。

膨大な商品群を実際に確認できる店舗

EC物流倉庫が併設された「ギャレリア高崎柴崎店」では、ギャレリア・ニズムが運営するECサイトと同等スケールでの商品適用が可能。豊富な商品群を実際に手にとって確認することができる。

EC物流倉庫では約400のブランド、11000種類以上のアイテム、20万点を超える膨大な商品をストック。ECサイト上にあるすべての商品在庫を保有するEC物流倉庫が併設されていることで「360°シーンレス」のアイテム展開が実現される。

◆店舗名：ギャレリア高崎柴崎店
◆所在地：群馬県高崎市柴崎町1883
◆売場面積：152.96㎡（46.27坪）
◆オープン日：2024年6月1日
◆来店予約：受付中（WEB予約または電話予約）

実店舗とECを掛け合わせた購買体験が実現

「ギャレリア柴崎店」では従来の来店・購入フローに加えて、事前に電話や当店予約サイトを通じた「アポイント制接客サービス」も導入。

例えば、2泊3日の旅行用のスーツケース、通勤に使うビジネスバッグ、フェスに行くためのショルダーバッグ、そのほか通学用のリュックや冠婚葬祭用のバッグなど、用途に応じたイメージやご希望の商品を事前にリクエストすることで、商品アドバイザーが顧客の来店までに適した商品数種類を用意する。

これによって、来店時スムーズに複数の商品の比較検討が行える上に、より多くの商品のディテールや、ECでは伝わりにくい「質感」を確認しながらのショッピングが実現する。

また、ショップの一角にテーブルとソファを設置したPC接客ブースを用意しており、ECサイトの確認が可能。気になる商品があれば倉庫からすぐに用意、確認ができる。

実店舗とECサイトを繋ぎ、両者のメリットをフルに活かしたサービス提供が実現するだろう。今後の動向に注目、期待したい。