STORESロイヤリティ＆ブランドアプリがShopify POSと連携開始

2025/02/12

ECのミカタ編集部

STORESロイヤリティ＆ブランドアプリが、Shopify POSと連携開始。店舗とネットショップの顧客データを統合

STORES株式会社（以下：STORES）は2025年2月10日、提供する店舗アプリ開発サービス「STORES ブランドアプリ」とポイント・顧客管理システム「STORES ロイヤリティ」が、「Shopify POS」と連携開始したことを発表した。

マーケティングオートメーションを強化

「STORES ブランドアプリ」は、オムニチャネルでの顧客体験を向上させる店舗アプリ開発サービスである。

一方、「STORES ロイヤリティ」は、ネットショップと店舗の両方でポイント・顧客管理を共通化できるサービスだ。

両サービスとも「顧客情報の取得・管理」に関する課題を解決するため、複数のPOSシステムと連携している。今回の「Shopify POS」との連携によって、店舗とネットショップを横断したオムニチャネルCRM（顧客情報管理）の導入・活用範囲がさらに広がるだろう。STORESによると、本連携により主に以下のことが可能になる。

◆会員特性に応じたロイヤリティプログラムの展開
顧客ごとの会員情報や購買履歴を元に、店舗とネットショップの共通ポイント、購買金額に応じたランク判定など、会員特性に合わせたロイヤリティプログラムを提供。

◆「Shopify POS」に対応したポイント管理
Shopify POSで会員バーコードを読み取ると、店舗での会計時にもネットショップと同じようにポイントの利用や付与が可能。店舗とネットショップでのポイントの共通管理を実現し、顧客はどちらでも同じポイントを使えるようになる。

◆顧客データに基づくマーケティングオートメーションを実施
顧客の属性や購買履歴などをもとに分析や詳細な条件設定を実施。自動プッシュ通知やクーポン発行などのマーケティングオートメーションを実現する。