イオンリテール、初のマーケットプレイス「MySCUEシニアケアモール」プレオープン

イオンリテールは2026年2月25日、新規事業「MySCUE（マイスキュー）」で、イオンリテール初となるモール型EC「MySCUEシニアケアモール」をプレオープンした。

「ケアラー向け」商品やサービスに特化

「MySCUE」は少子高齢化が進行する日本社会において増加する潜在ケアラー（※1）やケアラー（※2）が、シニアケアや介護に役立つ情報・商品・サービスへ容易にアクセスできる環境の構築を目的に、2023年9月に立ち上げたイオンリテールの新規事業だ。

今回プレオープンする「MySCUEシニアケアモール」は、同サービスの掲げるビジョン「長生きを喜べる国へ。」の実現に向け、シニアケア・介護領域に特化した商品やサービスに加え、ケアラーの負担軽減や日常生活を支える商品・サービスを主軸に構成したモール型ECである。

一般的なECモールでは一部カテゴリーとして埋もれがちなシニアケア・介護に関連する商品やサービス、あまり取り上げられることのないケアラー向けの商品やサービスに特化。ほかのECモールにはない「露出」や「認知の機会」が期待できる、としている。

※画像参照：イオンリテール初のマーケットプレイス「MySCUEシニアケアモール」出店者一般募集開始（イオン株式会社）

2026年初夏の正式オープンに向けて準備

「MySCUEシニアケアモール」は2026年初夏の正式オープンに向けて準備を進めている。

プレオープン時の出店者数は、イオンリテールの既存の取引先のほか、新規に取引先となる企業を加えた70社以上。プレオープン期間中は、出店企業の協力のもと、サイトの操作性・視認性の検証、注文から商品・サービス提供までのリードタイムの検証、モール全体の改善・最適化を進める方針を示した。

現在、「介護が少しラクになる」「ケアラーの負担を軽減する」独自性のある商品・サービスを有する企業の参加を広く募集している。

◆募集要項
▷出店条件
　・出品予定の商品やサービスが、MySCUEが定義する「12の課題（※3）」のいずれかの解決に寄与すること
　・出店者が法人であること
▷選定方法：応募内容をもとに、MySCUE事業部にて出店審査を実施。

意思決定を支える情報基盤を用意

「MySCUE」の情報サイト・アプリでは、シニアケア・介護に関する記事配信だけでなく、ケアラーのお悩みに企業が直接回答することのできる「相談質問」、ケアラーと企業が直接つながれる「コミュニティ」、企業が自社の取り組みを発信できる「ブログ」などの機能も併せ持つ。ケアラーや潜在ケアラーの、意思決定を支える情報基盤を用意している。

また、実店舗（イオンスタイル品川シーサイド・イオンモール大日）では、ケアラーや潜在ケアラーの「生の声」を直接受け取れる場の役割も果たす。

今回のモールの開設により、情報サイト・アプリで得た情報や店舗での体験から、商品・サービスの購入までをシームレスにつなぐ導線を実現した。

※画像参照：イオンリテール初のマーケットプレイス「MySCUEシニアケアモール」出店者一般募集開始（イオン株式会社）

イオンリテール初のモール型ECの今後の動向に、引き続き注目していきたい。

※1：65歳以上の高齢の家族がいるものの、シニアケアや介護がまだ本格的に始まっていない人
※2：日常的に高齢の家族の介護、または生活面でのサポートに携わっている人
※3：シニアケア・介護で直面するMySCUE12の課題【ケアラーの4つの負担と不安】：からだのケア、ストレス緩和、お金のやりくり、時間の節約【ケアされる側（高齢の家族）の8つの課題】、身体の健康、お口の健康、食の改善、認知機能、心の豊かさ、人生の楽しみ、自尊心向上、孤独の解消